今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

説明がうまくできないので具体的なコツを教えてください。
・PCソフトの具体的な方法を教えてください。
・営業でのクロージングのコツを教えてください。
こんな具体的なアドバイスを求められたときは、
論理的なアドバイスをしてください。相手もそれを求めています。



でも、相談されるときは感情が前面に出ていることが多いものです。

夫婦間ではよく起きます。
「お隣の奥さんが嫌味ばかり言うのよ、もうイヤ、どうすればいい？」

これに対して、
「〇〇〇〇してみたら、〇〇〇〇と考えたらどうかな」

奥さんは確実に怒ります（苦笑）。
「そんなことわかっているわよ！
　あなたはわかってないから簡単に言うのよ！」

（男性は解決型、女性は共感型の脳）

奥さんは自分の辛さをわかって欲しいんです。
まず共感してください！

「そうか、それは辛いよな、大丈夫かい？」
これで奥さんの怒りの感情が収まります。

いきなり論理的に冷静なアドバイスは逆効果です。
そのアドバイスには耳を貸しません。

職場でもよくありますね。
いろんな愚痴や不平不満を言う人がいます。

「部長がいつもキツイ言葉を言う、もう辞めたい、どう思う？」

まず共感してあげてください。
「わかるよ、それは辛いよね！
　私も同じ思いをしたことがあるからわかる！」
これで相手の感情は静まります。

でも、注意してください。相手の感情を煽らないことです。
「そう、あの部長はいつもなんだよ、最悪だね！」
あくまでも共感に留めてください。

（わかってくれない）

「営業成績が最悪なんだ、どうすればいいと思う？」
「段取りが上手く行かなくて、、、、
　部長にいつも叱られるんだ、どうすればいいと思う？」

同じです。まず共感してあげてください。
いきなり論理的に冷静なアドバイスは逆効果です。
「そんなことはわかっているんだ！」と反応します。

「そうか、辛いね！一生懸命がんばているのに結果が出ないのは辛いね！」
「そうなんだ、〇〇〇〇をしたり努力はしているんだけど、、」

感情が静まった状態になったら初めてアドバイスをしてください。

人は誰かに相談するときは、まず自分の感情を理解して欲しいものです。
だから共感！！！


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一歩だけでも前へ！お役に立てれば幸いです。