2022年03月16日
【なるほど!】伝えたはずのことが伝わっていない理由|マジカル4!
人間が短期記憶できる数は、4つです。多い人でも、7つです。
マジカル4(フォー)、マジカル7(セブン)と言われています。
・買い物を頼まれたとき、
キャベツ、ピーマン、レタス、ニンジン、ブロッコリー、
トマト、ホウレンソウ、シイタケ、豆腐
・道順を教えてもらったたとき、
そこの交差点を左に曲がり、
まっすぐ行って、郵便局の角を右に曲がり、
それから50mほど行くとコンビニがあるので左に曲がり、
100m先の三叉路をまっすぐ進み、
すぐにクリーニング屋さんがある角を右に曲がり、
大きな10階建て白いビルが立っている角を左に曲がり、
そこから少し行った所の喫茶店の隣が目的地です。
いくつまで覚えることができますか?
部下や同僚に指示をするときは、一度に3つまでです。
それ以上の数の指示をする場合は、
書いて渡す、メモを取ってもらう、これを徹底してください。
「言った」「聞いていない」の不毛なストレスが減ります。
(脳科学を知る)
いろんな取扱説明書があります。
読みながら作業するのか、覚えて作業するのか?
天井の蛍光灯交換などは、読みながら作業できません。
配慮されていない説明書で、困ったことがあります。
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