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2022年12月28日

サポートメンバーって何?

お正月.jpg

●来週から稼働

いよいよ来週から新システムが稼働します
待ちに待った新システム・・・・ではないんですが
私にとっては、新システムをどれほど高めるかが課題でした

しかし、力不足だったため
十分に高めることができず
もともと低すぎたこともあるけど

来週からはかなりの手間暇がかかるようになるでしょう
精度、速度の点でヤバいかも

新年は恐らく一年で一番取引量の少ない月
なので、最初混乱の極みだろうが奇跡的に乗り切れる
かも知れない・・・・
●サポートメンバー

そして、グループ他社からサポートメンバーが送られてくる・・・らしい
でも、そのサポートメンバーは当社システムのことを知らない

他と違って、当社システムは根本的に他社システムと異なる
なので、サポートメンバーは当社システムをどう使っていいか分からない
新システムは業務全体の4割から5割程度か

残りの部分(当社のおおもとの部分)の処理をしつつ
慣れていない新システムの処理もしなければならず
処理量が少ないとは言え、本当に顧客に迷惑をかけずにいられるだろうか
●他と違う

新システムを加えた現行システムとのハイブリッドシステムは
元の現行システムの80%も性能がでればいい方
つまり、減った20%部分を人手でカバーしなければならない
●ノンサポートだな

この20%部分をサポートメンバーだけでできるかと言うと
む〜〜〜〜〜〜〜〜り〜〜〜〜〜〜〜〜
これは、もう新システムが稼働するのに
ノンサポートでガンバレーって言われているのと同じ

ほんまかいなー?
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IBM AS/400で稼働するシステムの開発・追加を担当して30年以上になります。使えば使うほどこの AS/400 が好きになりました。 こんなSEがいろいろな視点から様々な業務などについて語ります。
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