ＩＢＭ　ＡＳ４００とパソコンを愛するＳＥのブログ

●顧客サービスやり過ぎ

昨日、当社が独自で開発してきた基幹システムで
顧客要望に対応するため、様々な機能を追加し、システムを拡張してきました。

グループ統合システムを構築するにあたり、これらの機能が新システムで実装しにくい
つまり、もともと仕様に含めていなかったため、これらの機能は新規追加
つまり、追加費用になる・・・

でもね、仕様に含めていなかったのは、自分とこだけのシステムの仕様を提示して作らせたあ〇たが悪いんじゃない？
仕様に無く、追加費用が掛かるから、実装できない
顧客サービスやり過ぎって、どこからそんな思考が湧いてくるのか不思議！

●基準を示せ

今まで、努力して顧客要望に応じてきてのが、やり過ぎって言われたら
これまでの成果が意味が無かったって言われているような気がして
時間がたつにつれて、腹が立ってきちゃって・・・・

なので、上司宛の日報に

って書いちゃった

こりゃ、クビになるかな