2019年02月02日
お店を手伝っていた子から学ぶ。
今日も冷え込みが厳しいです。
寒いというより冷気が痛い。
コンビニに寄ったら
5〜6歳くらいの元気な女の子と、
恐らくその子のお母さんであろう店員さんが
一緒に品出しと陳列をしていて、
その子が「いらっしゃいませ」と
笑顔で言ってくれました。
きっと勤務中のお母さんの手伝いに来たんだろうなと
ほほえましく見てました。
急ぎではなかったし、
なんだか邪魔しちゃ悪いなと思いましたが、
店内には他の店員さんの姿が見えなかったので、
心苦しくもレジ対応をお願いしました。
その間もその子は陳列を続け、
わからないことはお母さんに聞いて
てきぱきと進めてました。
「気軽に話せる親子関係に嫉妬。」
https://fanblogs.jp/yaritaikotohanokosazuyaru/archive/49/0
にて綴りましたが、
ほほえましさと同時に、何の覚悟も決める必要もなく、
進んで親の手伝いができるなんて
うらやましいと思ってしまった…。
その子の仕事ぶりがあまりにも的確で
わからないことをちゃんと聞いて進めていたことに
すごく関心してしまい、見習おうと思いました。
「わからないことは聞いてね。」
という台詞をどこまで鵜呑みにしていいか、
本当に何でも聞いていいのか、社交辞令なのか、
僕はいつもこれが掴めません。
言った本人にとって
聞いてほしくなかったであろうタイミングと
しつこいと認定される領域まで掘り下げたことで、
気付かない内に人をイラつかせてきました。
わからないことを小さい子が聞くと許され
わからないことを大人が聞くと
そんなこともわからないのかと怒られる。
正直それは解せません。
ただし自分をこれ以上傷つけないため、守るためには、
わからないことを聞いても怒られなかったパターンを
改めて思い出してみようと思います。
いつ、どのタイミングで、どこまで詳しくなら、
質問しても怒られないのか、リアルタイムで読み取れないので、
「言葉への変換が。」でご紹介した
https://fanblogs.jp/yaritaikotohanokosazuyaru/archive/4/0
人を怒らせずに質問できたパターンのテンプレを
脳内Tan-suから引き出すことは必須です。
あの子が脳内Tan-suを使ってるか不明だけど、
あの子が質問していたタイミングでは、
僕が見ていた限り誰も怒ってませんでした。
忙しさにもよるでしょうけど、
少なくともあのタイミング、空気感であれば
誰も不快にしないのかなーと思いながら店を後にしました。
人を怒らせずに疑問点を解消するヒントを1つ、
あの子に教えてもらいました。
寒いというより冷気が痛い。
コンビニに寄ったら
5〜6歳くらいの元気な女の子と、
恐らくその子のお母さんであろう店員さんが
一緒に品出しと陳列をしていて、
その子が「いらっしゃいませ」と
笑顔で言ってくれました。
きっと勤務中のお母さんの手伝いに来たんだろうなと
ほほえましく見てました。
覚悟を決めずに親を手伝えるっていいなぁ…
急ぎではなかったし、
なんだか邪魔しちゃ悪いなと思いましたが、
店内には他の店員さんの姿が見えなかったので、
心苦しくもレジ対応をお願いしました。
その間もその子は陳列を続け、
わからないことはお母さんに聞いて
てきぱきと進めてました。
「気軽に話せる親子関係に嫉妬。」
https://fanblogs.jp/yaritaikotohanokosazuyaru/archive/49/0
にて綴りましたが、
ほほえましさと同時に、何の覚悟も決める必要もなく、
進んで親の手伝いができるなんて
うらやましいと思ってしまった…。
あの子の仕事ぶりから、質問方法を学ぶ
その子の仕事ぶりがあまりにも的確で
わからないことをちゃんと聞いて進めていたことに
すごく関心してしまい、見習おうと思いました。
「わからないことは聞いてね。」
という台詞をどこまで鵜呑みにしていいか、
本当に何でも聞いていいのか、社交辞令なのか、
僕はいつもこれが掴めません。
言った本人にとって
聞いてほしくなかったであろうタイミングと
しつこいと認定される領域まで掘り下げたことで、
気付かない内に人をイラつかせてきました。
わからないことを小さい子が聞くと許され
わからないことを大人が聞くと
そんなこともわからないのかと怒られる。
正直それは解せません。
ただし自分をこれ以上傷つけないため、守るためには、
わからないことを聞いても怒られなかったパターンを
改めて思い出してみようと思います。
人を怒らせずに疑問点を解消するヒント
いつ、どのタイミングで、どこまで詳しくなら、
質問しても怒られないのか、リアルタイムで読み取れないので、
「言葉への変換が。」でご紹介した
https://fanblogs.jp/yaritaikotohanokosazuyaru/archive/4/0
人を怒らせずに質問できたパターンのテンプレを
脳内Tan-suから引き出すことは必須です。
あの子が脳内Tan-suを使ってるか不明だけど、
あの子が質問していたタイミングでは、
僕が見ていた限り誰も怒ってませんでした。
忙しさにもよるでしょうけど、
少なくともあのタイミング、空気感であれば
誰も不快にしないのかなーと思いながら店を後にしました。
人を怒らせずに疑問点を解消するヒントを1つ、
あの子に教えてもらいました。
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