ポイントデーについて今日6月15日幹の湯に行った時、聞いてみた。
1回利用するたびに2ポイント付き、30回貯まると1回無料になるとの事であった。
受付嬢はそう説明してくれたが、フロントの何処にもそんな表示はなく私自身のポイントも何点なのか不明であるし、実際は30ポイント以上は貯まっているであろうに何等恩恵に預かり損ねている。
つまり、有って無きが如しのポイントなのである。
木曜日シルバーデイで賑わう【幹の湯】
その矛盾点以前の、お客の理解度ゼロに近い接客はまずい上に、利用客の拡大にポイントデーを大幅にアピールした方が良いのでは助言してきた。
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