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posted by fanblog

2022年10月28日

Windows10でアプリ画面の上部が表示されなくなる件について

数か月前からこれまでに数回、アプリ画面の上部が表示されないという現象が起きています。
いくつかのアプリを開いてる状態で、その中の1つのアプリでのみ発生して、他のアプリは大丈夫という具合で、現象が発生するアプリも特定のアプリということではなく、Google Chrome、Outlook、PDF-XChange Editorなどで発生しています。
発生したアプリは、記憶違いで別のアプリだったかもしれませんが、おそらく、たまたまそのときにアクティブだったアプリがそうなるのであって、どのアプリでも発生するのだろうと思います。


下の画像は Win10メール の上部が表示されなくなったときのものです。
裏側にあるOutlookが見えてしまっています。
ついでに、Outlookの上部も白くなって一部消えています。
SC20221013191644.png



アプリ画面の上部が表示されないときの対処法


とりあえずの対処法は、ネットで探して見つかっています。
それは、[Ctrl]+[Windows]+[Shift]+[B]キーの同時押しで、グラフィックドライバーをリセットすることです。
これで不具合が解消することが分かっています。


ただし、グラフィックドライバーのリセットによって、動作に異常が出るアプリもあって、私の経験ではOutlookの動作が高確率で不安定になります。
不安定になった場合は、Outlookを一度閉じて再起動すれば回復しますが、他のアプリでも不安定になることがあると思うので、グラフィックドライバーのリセットの前に、作業中のファイルは保存しておいた方がいいです。


この対処法は完全に解決する方法ではなくて、いったん直っても、またときどき再現してしまうのですが、次に書く「原因」が分かると、今のところ仕方ないことなのかもしれません。



アプリ画面の上部が表示されなくなる原因


対処法を探しているときに、アナログ式とデジタル式の混合でデュアルディスプレイにしている環境で、この不具合が発生してると書いているページを見つけました。
 デュアルディスプレイで画面上部が表示されない?表示バグとその直し方 | BTOマニア


私が使っているパソコンも、VGAとHDMIの2種類の方法でモニターを2台つないで、デュアルディスプレイにしています。
VGAはアナログ式なのに対して、HDMIはデジタル式なので、BTOマニアさんの記事に書いてある状態に当てはまっています。
どうやらこれが原因のようですね。


ただ、使っているパソコンにはモニターをつなぐ方法が、VGAとHDMIのそれぞれ1つしかないのと、デュアルディスプレイがとても便利なのとで、しばらくこのまま使っていくしかないかなと思っているところです。



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