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2023年03月18日

ポジティヴかネガティヴか、必ずしも重要ではありません!

脳科学やコミュニケーション技術では、ポジティヴな言い方を薦めます。

学んだ経験がある方も多いのではないでしょうか?

   senzai.jpg潜在意識と顕在意識
ポジティブとネガティヴ?

こんな話を聞いたことがあると思います。
遅刻をするな!

聞いた方は「遅刻するイメージが」が頭に残り、逆に遅刻すると言う結果を引き出します。

「集合時間の5分前に来てね!」と伝えてください。

   tikoku.jpg
例2:〇〇交差点を左に曲がらないでね!

「〇〇交差点を左」が頭に残り、左に曲がってしまいます。

私は同じ交差点で2回やらかしました(笑)。

「〇〇交差点を右に曲がってね!」とすると失敗はなくなりました。

   kousaten.jpg
例3:失敗しないでね!

「失敗」が頭に残り、不安な気持ちになり失敗しやすくなります。

「2度見直して、確認してね!」と伝えてください。

   sippai.jpg
例4:「こぼさないでね」

子供に水が入ったコップを運んでもらうとき、「こぼさないで」と伝えると多くの子供が水をこぼします。

「両手でしっかり持って、ゆっくり運んでね!」ほとんどの子供が水をこぼしません。 

   mizu.jpg

でも、これはポジティヴかネガティヴかではありません。

具体的に行動する方法を説明することが大切です!

結果的にポジティヴな言葉に変換されているだけです。

職場では、意識してポジティヴな言い方をすることが薦められています。

でも、単にポジティヴでは意味がありません。

 ・時間を守ってね!

 ・交差点で正しい方向に曲がってね!

 ・上手く処理してね!

 ・落ち着いて運んでね!

これでは意味がないですね。
人によって受け止め方が違う

言葉は人によって、性格によって受け止め方が違います。

(A)このことを覚えておいてね。 (B)このことを忘れないでね。

ある人は言いました、(B)は何だか信用されていないみたい不愉快に感じる。

別の人は言いました、(B)の方が忘れちゃいけないんだと重要度が高くなる。

(A)このスーツケースは、とても丈夫です。 (B)このスーツケースは、壊れません。

ある人は言いました。(B)を聞くと、本当は壊れるのではないかと不安になる。

別の人は言いました。(A)は、スーツケースが丈夫で当たり前なので(B)の方が安心できる。

     face.jpg十人十色!

性格によって、受け止め方が違う、そんな学びをする講座です。



1)自分を知る、相手を知る
2)上手な受け止め方を知る
3)相手に伝わる「伝え方」を知る

  hibiku.jpg刺さる言葉が違う!

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