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2023年02月13日

伝えたのに伝わっていない理由の1つ|1度に多くを伝え過ぎ!

伝えたはずなのに相手に伝わっていないことがありませんか?
相手は全く覚えていない、聞いていないと言います。
不思議ですね。

でも、人間が短期記憶できる数は4つ、多い人でも7つです。
マジカル4(フォー)、マジカル7(セブン)と言われています。

   magical.jpg

◆買い物を頼まれたとき

キャベツ、ピーマン、レタス、ニンジン、ブロッコリー、
トマト、ホウレンソウ、シイタケ、豆腐

   kaimono.jpg

◆道順を教えてもらったたとき

 そこの交差点を左に曲がり、
 まっすぐ行って、郵便局の角を右に曲がり、
 それから50mほど行くとコンビニがあるので左に曲がり、
 100m先の三叉路をまっすぐ進み、
 すぐにクリーニング屋さんがある角を右に曲がり、
 大きな10階建て白いビルが立っている角を左に曲がり、
 そこから少し行った所の喫茶店の隣が目的地です。

   mayoi.jpg

いくつまで覚えることができますか?

部下や同僚に指示をするときは、一度に3つまでです。
それ以上の数の指示をする場合は、書いて渡してください。
メモを取ってもらってください。
これを徹底すれば、「言った」「聞いていない」の不毛なストレスが減ります。

   brain.jpg(脳科学を知る)

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