１．はじめに 最近オークションで，２回続けてちょっと気になることがあった，いずれも落札した後に「代金を支払ったのでよろしくお願いします」というような挨拶連絡をしてから，なんらかの連絡を待っていたのだが，両者ともまったく何も連絡等が無い，2日経過しても何らアクションが無い
２．発送に時間がかかる出品者だった 当初確認してなかったが，発送に関する情報を確認したら「入金確認後，発送まで２〜３日」と記載されていたので，3日は待ちましょうと待っていたら，いずれも3日目の夕刻に発送連絡が来た，これも出品者からのメッセージではなく，オークションのシステムからの自動連絡である
最近はこれが普通なのだろうか，「落札ありがとうございます」とか，「発送したので少々お待ちください」等の連絡が全く無いということを，なんか無機質に感じてしまうのは，当方の感覚が古すぎて時代にマッチしてないのだろうか，その後かなりの日数が経過したが評価も返ってきていない
３．ネットショッピングも同様 さらに最近こういうこともあった，ネットショッピングでハーフパンツをオーダーしたのだが，当初自動応答メールが返ってきただけで，その後１週間たっても，なんら連絡等のアクションが無い，問い合わせから「どうなってるんでしょうか？」と聞いたら，少々時間くださいとの返信メール
その後，ショップの担当部署から「オーダー受けた商品は天候の影響で生産国からまだ届いて居ないのでもうしばらく待って欲しい」との連絡メールが来た，たぶん台風の影響だと思うが，それならそれで，納品が遅れますくらい連絡しなさいよと思うのだが，いったいどういう神経してるんだろう
４．新聞社だって連絡とか適当であきれる 最近この手の連絡不足で，非常に気になることがあったので，これも記載しておく，それは，施設に入所しているばあちゃんが，新聞を購読したいというので，私が代理でネットから購読申し込みをしたのだが，１日以上経過しても「購読申し込みを受け付けました」とかの連絡が全くなにも無い
WEBからの購読申し込みだったのだが，自動応答の返信等も無い，ちゃんと受理されてるのか不安だったので，別な管理部門に「これこれしかじかで，祖母のために貴紙の購読申し込みをしたけど，１日以上経過してもなんら連絡など無い，購読申し込みは受理されてますか？」とメールした
メールした10分後位に，なんか注意でもされたのだろうか，購読受付の担当部署から直接電話があった，とりあえずこの電話で新聞の購読受付はされてることは分かった次第，しかしねぇ購読申し込み時点で，購読受け付け完了とかの連絡が無いとか，基本的な部分で対応がおかしいと思う
５．今後こんなことが増えるのだろうか？ これが怪しげなネットショップとかの対応とかなら，さもありなんということで納得もするのだが，それなりの大手新聞社のWEB購読受付なんだから，ちょっと驚いてしまった，かかってきた電話の声からも，なんだか誠意の感じられない雰囲気が伝わってきて，さらに気分が悪くなった次第
購読受付の対応とかはルーチン化されてると思うのだが，いったいどうなってんだろう，今回の場合は，いわゆる「ホウ・レン・ソウ」には直接該当しないような気もするが，なんかそういう相手に対して細かに報告や連絡等の対応を，無駄とか考えてるような層が増えてるような気がしてならない
６．おわりに ばあちゃんへの新聞配達は，私が申し込みした翌日には始まってたらしいが，配達開始したにも関わらず，その情報も来てないんだからあきれてしまう，まだ購読料金の支払い方法とかの手続きもしてないのに，新聞の配達だけは始まってるわけで，もうわけわからん状態，「報・連・相は」大事だよ！
