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楽天は未だにベンチャー企業。
信頼とか安心できる企業ではない。
面白いことに取り組んでいるがメジャーとしてやっていくにはまだまだ問題山積だ。
楽天モバイルも4月からの本格運用開始も無理だろう。

Yahoo!より、
楽天、通販サイトの送料無料に出店者ら反発　携帯事業でも不安材料
1/18(土) 15:30配信 産経新聞
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200118-00000506-san-bus_all
記事より、
　楽天が通販サイト「楽天市場」で、一定額以上を購入すると送料を無料にする統一基準を導入することに対し、出店者らの反発が続いている。
　昨年１０月に参入予定だった携帯電話事業でも、試験サービスの段階で通信障害や誤請求などの不祥事が相次いでおり、経営上の不安の種
　楽天は昨年末、楽天市場で３９８０円以上購入した利用者を対象に、商品の送料を一律無料にする制度を３月１８日に導入すると出店者側に通知
　送料をめぐっては、出店者ごとに設定されており、利用者からは「支払総額が分かりにくい」といった声が挙がっていた。中には、商品価格を安く表示して検索されやすくする一方で、送料を割高に設定する出店者もおり、利用者からは不評だった。
　送料無料の基準は高く設定すると、１回当たりの購入額は上がるが、新規の顧客獲得が減る傾向にあり、設定の基準が難しい。楽天によると、実証実験では基準を３９８０円にした場合、新規顧客数と購買額が両方とも１５％程度伸びたという。
　ただ、送料の基準が統一されれば、今後は送料を含めた価格を表示するため、出店者は価格に転嫁するか、送料分を負担せざるを得ない。数百の出店者らでつくる任意団体「楽天ユニオン」は今月下旬、署名を公正取引委員会に提出する予定
　出店者側は、独占禁止法で禁じている「優越的地位の乱用」に当たる
　競合するアマゾンジャパン（東京）では、有料会員らに直販商品などを無料で届けるサービスを行っている。楽天も対抗策を迫られており、統一基準の導入を撤回しない方針。三木谷浩史会長兼社長は「問題はない。予定通りに導入する」と
　楽天は６月、第５世代（５Ｇ）移動通信システムの開始も予定している。携帯大手３社は３月にも一足早くサービスを開始するが、三木谷氏は「たかだか３カ月なので、あまり意味はない。５Ｇの商用化というのは、中長期的なものなので、１カ月、２カ月遅れても別に大した話じゃない」と
　ただ、他社の回線頼みの携帯電話事業について、４月の本格参入がさらに後ろ倒しとなれば話は別だ。携帯電話事業をてこに、本業の通販事業や金融事業を拡大させる「楽天経済圏」の青写真にも影響が出かねない