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メルカリ：すり替え詐欺の酷い対応が炎上して被害体験談続々!!返品詐欺にあった人の78万預かって垢BANし連絡取れないヤバ対応!!返品もされずお金没収状態で縁切られヤバすぎる!!(分析・参考)

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メルカリ：すり替え詐欺の酷い対応が炎上して被害体験談続々!!返品詐欺にあった人の78万預かって垢BANし連絡取れないヤバ対応!!返品もされずお金没収状態で縁切られヤバすぎる!!(分析・参考)

2024/11/15



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メルカリ：返品詐欺で泣き寝入りになる運営とのトラブルに1発でメルカリが手のひら返す必殺技の問い合わせ先見つかるw返金ラッシュで終わる可能性もあってヤバすぎる(分析・参考)



【メルカリ】すり替え詐欺への酷い対応が炎上して急に補償し出す!!態度変えて補償で火消しも速攻で他のすり替え対応なしがバレるw今回だけではないメルカリの酷い対応がヤバすぎる!!



【メルカリ】出品者がプラモデルを返品されすり替え詐欺される!!パーツだけ外されてる写真あっても事務局対応せず無視でヤバい!!警察呼ぶならどうぞスタンスがヤバすぎると話題に!!

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メルカリ：すり替え詐欺の酷い対応が炎上して被害体験談続々!!返品詐欺にあった人の78万預かって垢BANし連絡取れないヤバ対応!!返品もされずお金没収状態で縁切られヤバすぎる!!(分析・参考)

文字起こし

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はいお疲れ様ですもみです言論
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プラットフォームの方のチャンネルになり
0:04
ます今回のお話なんですけど今メルカリが
0:07
萌えに燃えているわけなんですけどもみも
0:10
動画でお話ししてるんですけどね出品者側
0:13
がですね返品されてすり替え作業をされる
0:17
みたいなねそんな話が色々上がってるわけ
0:20
なんですよねでねそれで問題なのが
0:22
メルカリ運営の対応がやばすぎるぞという
0:25
ことで話題になってるわけなんですよねま
0:28
そして今回炎上したことによってですね私
0:31
もされたよ私もされたよっていうようなね
0:33
そんな声が続々上がっていてですねその
0:36
うちの1つまたやばいのが上がってきてる
0:39
ぞっていうことなんですよねで今回は
0:42
すり替えよりもさらにやべえぞということ
0:44
でま返品のね申請があって相手から偽物
0:49
だっって言われていたわけなんですよねそ
0:51
したらメルカリにですね売上を没収されて
0:55
でその送ったものも帰ってこないえお金も
0:59
なくなったといういうことでむちゃくちゃ
1:01
なことになった上にメルカリから赤板さ
1:04
れるというような問い合わせもできなく
1:07
なるようなメルカリからひどいことをされ
1:09
てるぞっていうことをね投稿してくれてる
1:12
人のねえ話が話題になってるんで今回その
1:14
件についてね見ていこうかなと思います
1:16
元道のチャンネルではじじニュスのことを
1:18
話していきますのでいいねと思ったら是非
1:20
チャンネル登録もよろしくお願いしますと
1:23
いうことで元道もね動画で何回も話してき
1:26
てるんですけどますり替え詐欺え
1:28
iPhoneを送ったらペットボトルが
1:30
帰ってきただとかプラモデルを送ったら
1:33
返品されて中のパーツとかない別物が帰っ
1:37
てきたぞっていう風なねそんなすり替え
1:39
詐欺へメルカリの対応があまりにも
1:41
ひどかったということなんですけど今回
1:44
もっとメルカリの対応がやばいぞという
1:46
ものが上がってるんですよね燃えてるから
1:48
自分の事例を周知できるチャンスかなって
1:51
投下するということでま炎上してるんで
1:54
自分の体験談話しますとメルカリで
1:56
880万のものを売り受け取り評価があっ
2:00
て無事に取引が終わると1週間くらいして
2:03
その時の取引相手から偽物だっった返品し
2:06
たいと申しで根拠は後から人に聞いたの1
2:10
点張りということでまメルカリでこんな
2:13
取引をしたわけなんですよねま880って
2:15
めちゃめちゃ高額だなっていう風に思うん
2:17
ですけどまとりあえず全部話は終わって
2:20
受け取り評価まで行ったわけなんですよね
2:22
なのでこの出品してる人にお金が入ってき
2:25
た状態だったんですけどそれから1週間し
2:28
て偽物だだったから返品しろっていう風に
2:31
ね購入者から言われたらしいんですよねで
2:34
明確な根拠もなくまた受け取り評価前に
2:38
なら対応できたが受け取り評価後には対応
2:41
できないと返答規約にも明記してある旨
2:44
その後メルカリ運営からこんな案内が要は
2:48
根拠はなく受け取り評価後でも返品に応じ
2:51
とのことこの時点では無理だと伝えると
2:54
いうことでまそれが偽物だということを
2:57
言ってる根拠はまずないとそして受け取り
3:00
評価をした後ま全部のね取引が完全に
3:03
終わった後だからそれは対応できねえよっ
3:06
て言ってその後メルカからも同じことを
3:09
返品しなさいという風なね案内が来てた
3:12
らしいんですよねそれがこちらなんです
3:14
けどえ実際にね確かに価格880だって
3:17
いうことでメッセージが来てるんですけど
3:19
本取引は商品状態の認識総意がトラブルの
3:23
金であることと存じますので事務局で解決
3:25
に向けたご提案と今後のお話し合いの
3:28
サポートをさせいただきますお手数ですが
3:31
下期の事務局の提案をご確認いただき取引
3:35
メッセージにてどういただけるかをお伝え
3:37
いただけないでしょうかということでまず
3:39
事務局の提案メルカリ側からね購入者より
3:43
商品をご変装の上変装が完了し次第商品
3:48
代金を返金するということでま完全にね
3:51
返品対応ということとえ発走時の送料と
3:55
変装時の送料をご負担いたいたお客様に
3:58
負担された送料額を事務局で保証し残高に
4:03
追加反映するぞとま送料とかに関してはえ
4:06
事務局がちゃんと対応するからさっていう
4:09
ねこの提案なわけなんですよねまとにかく
4:11
返品対応しなさいというま提案であり
4:14
ながらま強制的に返品させようとしてる
4:17
わけなんですけど提案に合意し返品返金
4:20
する場合あなたがこの提案に合意するなら
4:23
住所とか教えて変装の手続きに入るよっっ
4:26
ていうことを言ってメルカリでは送料保障
4:29
時に領収書のご提示をお願いしております
4:33
送料保証が完了するまで領収書の保管をお
4:35
願いいたしますともうね返品前提という
4:39
ような話が進められてるんですけど出品社
4:41
のお手元に変装商品が到着し次第送料ご
4:45
負担いただいたお客様より領収書を撮影し
4:48
事務局までお問い合わせいただく発想時に
4:52
メルカリ便をご利用の場合出品社からの
4:54
領収書の添付は不要ですのでご安心
4:57
ください以下の情報が記載されいる領収書
5:00
やレシート配送伝票の画像を添付の上下期
5:04
ガイドをご参照いただきお問い合わせ
5:06
くださいということでま提案と言いつつも
5:09
ま強制的に返品しなさいという風にねえお
5:12
知らせが来てるわけなんですよねでねそれ
5:15
には無理だとこの人も答えてるわけなん
5:18
ですよねでその後も本当に偽物であれば
5:21
返品には応じるが根拠をきちんと確認し
5:24
たいと購入者と話し合いを続けるという
5:27
ことで何が偽もっていう根拠になってんだ
5:31
と言ってるんですよね突然メルカリ運営
5:33
からこのような通知が届き残っていた売上
5:35
金約78万円がお預かりされるということ
5:39
で没収されてるわけなんですよねま
5:41
メルカリでえこの880円のものを売って
5:45
売上が一旦メルカリのアカウントに入る
5:47
わけですよねまそこに残っていた
5:55
78万円sinの確約と返品の強制をさ
5:59
れるいるということでなんで偽物だって
6:02
言ってんのかっていうのをねえ話し合いを
6:04
進めてたはずなのになんか勝手にお金没収
6:07
されてるぞとメルカリ運営側にねえ
6:10
メルカリからこの度はご心配おかけし
6:12
申し訳ございません恐れいりますが本件に
6:14
ついて現在お客様が所持されております
6:17
残高を事務局でお預かりいたしました返品
6:21
完了後に事務局から購入者へ返金を行い
6:24
ますのでまずは返品のご対応を行って
6:27
いただきますようお願いいたしますともう
6:29
強制的にまず返品しやがれってでお金没収
6:33
なっていう風に取られてんですよで返品
6:35
完了後はお預かりした残高と不足分を事務
6:38
局で保証した上で購入者に返金を行います
6:42
ということでま完全に返品対応しますと
6:45
いう流れみたいなんですよねなお本通知
6:47
から168時間以内にご対をいただけない
6:50
場合お預かりしております残高については
6:53
購入者へ返金となりますことをあらかじめ
6:56
ご了承ください心苦しいご案内となります
6:59
が何卒よろしくお願い申し上げますとま
7:02
購入者側の言分を一方的に聞いてまお金と
7:05
かも没収されてメルカリは強制的にねえ
7:09
返品をしろと言ってくるわけなんですよね
7:11
まここまでの経緯で第3者目線から見てる
7:14
とですねこの人が本当に偽物としった上で
7:18
売って詐欺とかをしてるんであれば普通は
7:22
メルカリの中にこのお金残したまんまにし
7:24
ないと思うんですよねあのまず速攻で
7:27
メルカリから出勤すると思うんですよまな
7:30
ので一般的に考えてこの人が詐欺してる
7:32
ようには元道には思えないわけなんですよ
7:35
ねでえメルカリの対応がやばいということ
7:37
なんですけど売上金を募集されてしまった
7:40
のであれば仕方ないので商品を取り戻そう
7:43
と購入者に返品をするように脱進するが
7:46
購入者は発想元などの情報を教えてくれ
7:49
ないまこれなんで発想元が必要なのか
7:51
ちょっと元とみにはよくわからないです
7:53
けどとりあえず情報教えてくれないみたい
7:55
なんですよねさらに話し合いを続けること
7:58
数日後然ログインできなくなりブラウザで
8:01
見ると大会済みにということで返品して
8:05
くれということでね相手と連絡取ろうとし
8:08
てま返品してくれっていう打身をしてたの
8:11
に途中でログインできなくなったんですよ
8:14
ねあなたのアカウント大会済みですみたい
8:16
な感じになっててBANされちゃってる
8:19
わけなんですよおそらく偽物を販売したと
8:22
判断されて強制大会されたものと思われる
8:25
ということでなぜか出品者側がねBANさ
8:28
れてるわけなんですよね結局購入者が言う
8:31
偽物である根拠は提示されず返品の打身の
8:35
間に大会させられたため連絡が取れなく
8:38
なり商品も取り返せず売上金は没収された
8:42
まま戻らないともうむちゃくちゃな転換に
8:45
なってるわけなんですよね何1つ残って
8:47
ないんですよこの人にでもうアカウントも
8:49
バンされてんだよその後もちろんマテド
8:52
クラセド商品は返品されてこずなんとか
8:56
購入者に連絡を取ろうと仕事用電話番号で
8:59
新しいアカウント作って購入者の過去商品
9:02
を見つけてコメントを残したりして必死に
9:04
コンタクトを取ろうとするが購入者は商品
9:07
を全部削除した上でブロックしてきたと
9:10
いうことでマジかよってやばすぎじゃん
9:13
買った側の人もやばいと思うんですけど
9:15
この時点で最初から返品する気はなかった
9:18
と確信偽物であるという申告自体嘘の可能
9:22
性が高いわっていや本当そうだよね普通さ
9:25
この間の件で返品して欲しいんですって
9:27
連絡したりだとかしたら返してくるでしょ
9:31
本当に偽物だと思って返品をしたわんで
9:33
あればねで民事訴訟しよにも相手の使命
9:36
住所が何も分からない状態だと難しい
9:39
らしい金額も
9:54
78万円訴訟ができるようならしようと
9:58
準備中今ここということでま弁護士にもね
10:02
相談しないといけないという状況になっ
10:04
てるんですけどま費用もかむからさ本人
10:06
訴訟ができるならそれでやっていきたいと
10:08
いうことをね考えて今準備してるという
10:11
とこらしいんですよねまちなみにアカウン
10:14
さっきのねメールじゃないやこの
10:15
メッセージかメッセージの中にですね日付
10:19
が入ってるんで2024年5月18日に
10:22
あった話なんですよねえ大体それぐらいの
10:25
時に話をここまで進めるのに半年ぐらいは
10:29
かかっちゃってるわけなんですよまそれ
10:31
そうかなとは思うんですけどメルカリに
10:33
こんなひどい対応されてですねお金を
10:35
取り返すためにこんだけ労力と時間を使わ
10:38
ないといけないってむちゃくちゃ
10:40
かわいそうですよね審議も確認せず根拠も
10:43
なく偽物だという申告だけで受け取り評価
10:46
後にも関わらず売上金没収と強制大会まで
10:50
できるなら詐欺し放題ではないかともう
10:53
相手がただ言えばえこれ偽物だって言えば
10:56
全て詐欺できるじゃんっていう風にね言わ
10:58
れてるんですよいや本当そうかなと思っ
11:00
ちゃうんですけどねこの流れ見ると以上が
11:03
現在進行系で自分が受けたメルカリの被害
11:06
の事例ですなお運営に問い合わせても定型
11:09
文で同じ返信が返ってくるだけ連絡用の
11:11
アカウントは重複登録で強制大会させられ
11:14
ましたということで現在アカウントが作れ
11:16
ない状態で質問などあれば受け付けます
11:19
1人にでも多くこういう事例もあることを
11:22
届けたいといやかなりひどい事例だなと
11:25
思うんですけどなんでメルカリ事務局は
11:28
こんなひどいするのかがよくわかんないん
11:30
ですよねもう少し精査してえお互いの両者
11:34
の意見聞かないとわかんないかなと思うん
11:36
ですけどでねこの人他にも言われてるん
11:39
ですけどこんなこと言われててこんなこと
11:41
言ってるけど私は没収されたぞって言っ
11:44
てるんですけどメルカリ過去にねこんな
11:46
こと言ってるんですよ2015年にね
11:48
こんにちはメルカリ内で重大な違反行為が
11:51
あった場合取引相手返金を行うよう
11:54
サポートさせていただくことはございます
11:56
がこれまで売上金の没収は行っておりませ
12:00
ん振り込み先情報が誤っていた場合は一度
12:03
売上金に戻しておりますので再申請をお
12:06
願いいたしますということでま募集なんか
12:10
しませんという風にねメルカリは言ってる
12:13
んですけどえでもさ今回普通に没収してる
12:17
状況なんですよねこんなこと言ってるけど
12:19
私は没収されたし他にも没収された事例は
12:22
普通にあるみたいだぞってネットの意見だ
12:24
よねお嘘じゃんってそれとも私にやった
12:27
みたいにお預かりだからではないって理屈
12:30
なのかっていうことでいやこれ言葉変えて
12:33
そのやってること一緒じゃんみたいなこと
12:35
がね言われてるんですよね募集はしてない
12:38
けどお預かりはしますからねってま相当
12:40
やばい理屈な気がしますけどねま例えば
12:44
こういうことをね助言してくれてる人がい
12:45
てですね140万円以下の金銭の要求でし
12:48
たら会員裁判所の民事訴訟という制度が
12:51
あり費用も2万以下でできて手続きも弁護
12:54
士不要なくらいシンプルですご検討くださ
12:56
いっていうことでねいい情報くれてるわけ
12:59
なんですよねありがとうございますて正直
13:01
どん詰まりになりつつありこれ以上やる
13:04
なら費用がかかって取り戻したところでっ
13:06
て状況で心が折れかけてたので有益な情報
13:10
は本当にありがたいですっていうことで
13:12
いや本当そうだよねこんな一方的に売上金
13:15
取られてさ取り返そうと思ったら結局売上
13:19
金と同じぐらいお金かかってくるんだっ
13:21
たら意味なくなりますからねなんで両者の
13:24
意見を聞こうとしないのかがさっぱり
13:25
わからないのとなんせですね偽物って言っ
13:28
てるなら本当にそう思ってるなら返品して
13:31
きますよねあのもをまた送り返してくる
13:35
はずなんですよそれしてきてないってこと
13:37
はそういうことじゃんってなるわけじゃ
13:39
ないですかこれについてね赤板してえもう
13:43
出禁にさせられるってかなりおかしな話か
13:45
なと思いますま正直金額もそうですし今
13:48
まで以上にやばい話かなって感じがするん
13:51
でね出品者が赤板にまで追い込んでるわけ
13:54
だからメルカリの対応としてはかなり
13:56
ひどい状況だと思いますということで
13:58
ネットの意見見て行こうと思うんですけど
14:00
メルカリは偽物販売として売上没収アンド
14:04
強制大会するとしても商品をせめて
14:06
メルカリが預かるまでは売上募集できない
14:09
と思うし商品も売上も会員から奪った状態
14:13
で強制大会させたならインターネット山賊
14:16
じゃんってまそうですよね運営としては
14:18
両者からお金とものを同時にねえ引き取ら
14:22
ないといけないんじゃないのっていう風に
14:23
もね言われてたりするんですよねもう
14:25
むちゃくちゃだとえ他にはメルカリが炎上
14:28
している件が多く売上がかなりあったので
14:31
怖くて振り込み依頼したわっていうことで
14:33
まこの人もねメルカリ使ってたんだと思う
14:36
んですけどその売上金っていうのが
14:38
メルカリの中に入れてるわけですよねま
14:40
それをもうすぐ振り込みして外に出した
14:42
ぞって怖すぎるわってメルカリの出品者の
14:45
フォローもなくこれでは不審だらけ現在の
14:48
出品どうしようってみんなどうしてるって
14:51
いうことでメルカリ使ってる人からすると
14:53
ふざけんなってなってるわけなんですよね
14:56
他にはメルカリ闇バイト並みにやばい状態
14:58
だっって消費者長が動かないといけない
15:01
でしょこれはっていう風にね言われてるん
15:03
ですよねだってさメルカリがこんな対応し
15:06
てたらさ詐欺する人っていうのがもう
15:09
野放しな状態になるわけですよね明らかに
15:12
おかしいと思うんですけどねもしかしてさ
15:14
メルカリ事務局の人と入札者がグルだっ
15:17
たりする可能性はないかしらねっていう風
15:19
にもね言われてるんですよねまそういう風
15:21
に捉えられてもおかしくないよねこんな
15:24
一方的な判断あるかって話ですからね実は
15:27
入社者はメルカリの事務局の人とかねあり
15:30
えない話ではないのでは仮にもフマの大手
15:33
でしょう対応が明らかにおかしすぎる
15:35
でしょうっていう風にね言われてるんです
15:37
よねまず両者の意見聞けよって話ですから
15:40
ね他にはメルカリマジでやばいなって
15:43
めんどくさくなったら売上金80万円近く
15:46
没収してさらに赤板してさいならみたい
15:49
こんなのメルカリでの売買は地になる
15:51
ぞってま爆地よりひどいかなと思うんです
15:53
けどね皆さん売上金はメルカリに入れて
15:56
おかない方がいいですよってメルカリに
15:59
没収される前に僕も回収しておきまし
16:01
たって一方的に回収される可能性がある
16:03
ぞっていう風にね言われてたり他にももも
16:07
消えた
16:12
78万円は誰が持ってるってメルカリ
16:15
儲かったのは物が手に入った相手と
16:17
メルカリなのか金額が大きくて怖いぞって
16:20
いう風にね言われたりするんですよねま
16:23
流れメルカリがの言い分からするとこの
16:27
78万円話みたいですけどなんで物もお金
16:31
もあっちに行くのかさっぱりわかんない
16:33
ですよねということで今回のお話は以上
16:35
です皆さんの意見もね是非お聞かせ
16:37
いただけたらなと思いますみのチャンネル
16:39
ではじじニスのことを話していきますので
16:42
いいねと思ったら是非チャンネル登録も
16:44
よろしくお願いします本日もご視聴
16:45
ありがとうございました

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