2021年01月16日

Windows10のアップデート後にDVDドライブを認識しなくなったときの対処法

Windows10のアップデートのあと、DVDドライブなどの光学ドライブを認識しなくなって、光学ドライブが使えなくなることがあるようです。
このようにデバイスを認識しなくなった場合は、デバイスマネージャーで確認すると、そのデバイスに!付きの黄色いマークが付いて、異常を知らせてくれます。
通常であれば、そのデバイスをデバイスマネージャーからアンインストールして、パソコンを再起動すれば、正常に認識するはずです。
SC17811201046.png


ところが、デバイスをアンインストールしてパソコンを再起動しても、デバイスを認識しないままになってしまうことがあります。
これは、そのデバイスを動作させているサービス プログラムが、デバイスの再インストールの邪魔をしているのが原因と考えられます。
デバイスを正しく再インストールさせるためには、そのデバイスに関係するサービス プログラムを停止させた状態で、デバイスをアンインストールする必要があります。
どのサービス プログラムを停止させればいいのかが分かりにくいですが、それらしいものをいくつか停止して試してみるのがいいと思います。


光学ドライブ以外でも、同じようにデバイスの再インストールがうまくいかず、デバイスを認識しない場合には、サービス プログラムを停止してからデバイスのアンインストールが有効かもしれません。


この記事は元は「Windows10にアップグレードしたdynabookでDVDドライブを認識させる方法」というタイトルで、Windows7 から Windows10 にアップグレードしたときに認識しなくなったDVDドライブを認識させる内容として書いていました。
しかし、最近コメント欄で「Windows10のアップデートでDVDドライブを認識しなくなり、この記事の方法で直った。」というコメントをいただくようになり、かつ、ネット検索でこの記事にたどり着きにくいと分かったので、タイトルを変更し、冒頭に加筆しました。
DVDドライブが認識されなくなった人が、この記事を見つけやすくなるといいのですが……



Windows10にアップグレードしたdynabookでDVDドライブを認識させる方法


(以下、2017年08月12日にアップした元の記事のままです)


約2年前 Windows7 から Windows10 にアップグレードしたときに、DVDドライブ(正確には Blu-ray Disc 対応マルチドライブ)を認識しなくて使えない状態になりました。
いろいろ試してみたものの直ることはなく、完全にあきらめていたのですが、たまたまメモに残っていたドライブの型番を「何の型番だっけ?」とウェブ検索したことで、対処法を見つけることができました。

WINDOWS10にしたらMATSHITA BD-MLT UJ240ESӌ - マイクロソフト コミュニティ


2016年2月に回答されたもので、ここに書かれている手順をやればドライブを認識するようになるのですが、Windows10もアップデートを重ねて、分かりにくくなっているところもあるので、今現在のWindows10での手順を書いてみます。


Windows10 にアップグレードした東芝製パソコンで、光学ドライブを認識しなくなったという人は、この方法で認識するようになる可能性が高いです。


1)スタートメニューから「Windows 管理ツール」の中の「サービス」を開きます。
SC1781119447.png


2)「TOSHIBA Optical Disc Drive Service」を探して、ダブルクリックします。
(プロパティが開きます)
SC17811195357.png


3)@ [全般タブ]の「サービスの状態」で停止をクリックします。
A 同じ[全般タブ]の「スタートアップの種類」を「自動」から「無効」に変更します。
SC17811195959.png
下の[適用]ボタンをクリックして、[OK]ボタンをクリックします。


4)スタートボタンを右クリックして、その中の「デバイス マネージャー」を開きます。
SC17811202320.png


5)「MATSHITA BD-MLT UJ240ES」に !付きの黄色いマークが付いていると思います。
そこを右クリックして、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
SC17811201046.png


6)「デバイスのアンインストール」が終わったら、開いているウィンドウを全て閉じて、パソコンを再起動します。


7)再起動したら、「デバイス マネージャー」を確認するか、エクスプローラーで「PC」を見て、ドライブが表示されているか確認してみてください。
 デバイス マネージャーで!付きの黄色いマークがなくなっているか、エクスプローラーでDVDドライブが表示されていたら成功です。
SC17811203224.png


というわけで、めでたく2年ぶりにDVDドライブが復活しました。
Microsoft コミュニティで質問してくれた kazuhata さん、その質問に的確な回答をしてくれた nori.ogawa さん、ありがとうございました。




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この記事へのコメント
sakurachaさん、有益な情報たっぷりのコメントありがとうございます。

Windows11へのアップグレードでも同じ現象が起きたと分かったことは、ちょっと嬉しかったです。
この記事もそろそろ役目を終える頃かなと思っていましたが、今しばらくは役立てていただけるかもしれませんので。
Posted by ぽん太親父 at 2021年12月06日 00:07
ぽん太親父様

助かりました。
下記のPC(元々Win8.1)をWin10 Pro化して使っており、今回Win11 Proにしたところ、内蔵光学ドライブのデバイスマネージャに"!"が出て認識しなくなりました。
解決策を求めてネットをうろうろして、ここにたどり着きました。
キーワードは"Windows"、"アップデート"、"光学ドライブ"、"認識しない"を入れたと思います。
私のPCは、dynabook R73/37MW(PR73-37MSXW)、光学ドライブ=MATSUSHITA DVD-RAM、2014年発売と古いのですが、助けていただき、まだまだ使うことが出来そうです。
有益な情報をありがとうございます。
Posted by sakuracha at 2021年12月05日 19:23
助六さん、コメントありがとうございます。
助六もDynabookですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年12月05日 16:50
助かりました。ありがとうございます
Posted by 助六 at 2021年12月04日 18:30
Sashさん、コメントありがとうございます。
記事が役に立ってよかったです。

通常ネット検索でこの記事が上位に表示されることは、あまりないかも知れません。
「Dynabook DVDドライブ認識しない」みたいに、Dynabookを絡めて検索しないと、この記事にたどり着けないかも。
Dynabook特有の不具合とは、普通は思わないですからね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年11月14日 17:10
ありがとうございました!!!!

TOSHIBA Optical Disc Drive Serviceを停止にする事で、
お陰様で無事に認識出来ました。
古いPCですのが、もう少し頑張って欲しかったので、大変助かりました。
同じ症状で困った人がここにたどり着くのを祈ります!!!!!
Posted by Sash at 2021年11月14日 16:21
埼玉からコンチハさん、コメントありがとうございます。
「苦節一年ちょっと」ですか。
私の場合は2年後に復活でした(^^;
Posted by ぽん太親父 at 2021年08月17日 15:21
この記事を参考に無事直りました。2013年製の旧型を使い続けた折、ドライバが読み込めなくなり苦節一年ちょっと…。一度は諦めかけてましたがお陰さまで買い換えずに済みました。本当にありがとう。
Posted by 埼玉からコンチハ at 2021年08月17日 15:04
くじら38号さん、コメントありがとうございます。
DVD ドライブ復活してよかったです。
そういえば、私はドライブが復活してから、そのドライブを使っていないです。
せっかく直ったのに、使わないとダメですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年07月11日 23:33
SSD化した後使用してなかったら、CDが聞けないことを昨日気が付きました。ドライバー入れ替えたり四苦八苦しましたが解決できずにあきらめていたところ、こちらの記事で無事復活!助かりました〜。
Posted by くじら38号 at 2021年07月11日 21:03
ハルオさん、こんにちは。
記事を役立てていただき、ありがとうございます。
Posted by ぽん太親父 at 2021年06月26日 16:01
無事に認識しました!
本当に載せてくださり、丁寧な説明をありがとうございました!
Posted by ハルオ at 2021年06月26日 14:22
mumuさん、コメントありがとうございます。
記事の中でも書きましたが、私も教わって直ったもので、それを記事にしています。
いずれにしても、直ってよかったです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月29日 21:21
急にCDが認識されなくなり、色々と調べてレジストリ変更までしたのに復活せず
あきらめていたところ、こちらの記事を見つけて復活することができました!
本当にありがとうございます
こういった親切な人たちで、素人でもPCを使った生活を続けていくことができるのですね・・・
感動したのでお礼がしたくて書き込みました
感謝、感謝です!!


Posted by mumu at 2021年05月29日 18:31
シュガーさん、コメントありがとうございます。
ドライブの不調がけっこう多いみたいですね。
ドライブ復活してよかったです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月28日 21:44
急にCDが聴きたくなりパソコンを起動するも、CD読み取らず途方に暮れ、ネットの力を借りたところここに行き着きました。
記載内容通りに進めていったら、CDが聴けるようになりました!ありがとうございます!
Posted by シュガー at 2021年05月28日 19:25
かみさん、コメントありがとうございます。
記事が役に立ってよかったです。
やはり、Dynabookでしょうか。
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月20日 21:06
ドライバが停止し困っていましたが、
こちらの情報でリカバリできました!
ありがとうございました
Posted by かみ at 2021年05月20日 18:53
keiさん、解決したようでよかったです。
ひょっとしたら、もっとややこしい状態なのかもと、少し心配していました。

パソコンと付き合っていると、そういった分からないことって、結構あるものです。
私に分かることは、そんなに多くはないですが、何か分からないことがあればコメントに書いてみてください。
「私も分かりません」となってしまうかも知れませんが(^^;
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月08日 17:30
ぽん太親父様、お返事、本当にありがとうございました。
今、超、超、恥ずかしいです。
確かにディスクが入っていました。
今まで、あんなイラストが出ていたことはなかったと思うので、動揺してました‥
ぽん太親父様は、私にとって本当に頼りになるお方だと思っております。
こんな私ですが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Posted by kei at 2021年05月08日 13:58
keiさん、コメントありがとうございます。

HAYAWAZA2021と表示されているとのことなので、DVDドライブに「はやわざ年賀状 2021」のDVDディスクが入っているのでは?と思いましたが、いかがでしょうか。
他のDVDまたはCDディスクに入れ替えてみても、同じになるか確認してみてください。

もし、「はやわざ年賀状 2021」のDVDディスクを使おうとしていて、ウィルスバスターにブロックされているのであれば、ウィルスバスターの設定変更などで、DVDディスクの使用を許可するようにできるのかもしれません。
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月08日 11:52
4月にお礼のコメントをした者です。
最近、DVDドライブを使おうとしましたら、そのアイコンの様子がおかしく、イラストとHAYAW AZA2021と表示されています。しかも、ウイルスバスターで、ブロックします、と表示されました。
どういうことでしょう?
助けていただけませんか?
Posted by kei at 2021年05月08日 06:54
トーチさん、コメントありがとうございます。
機種情報助かります。
やはりDynabook ですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年05月03日 12:19
久しぶりにCDをiTunesにインポートしようと思ったのに認識せず、どうしようかと思っていました。
dynabook T554/45KWを使っています。
Windows10 20H2にアップデートしてからDVD/CD-ROM ドライブ【TSSTcorp CDDVDW SU-208DB】が認識されなくなっていたようです。(色々なサイトを見ました。)
こちらのサイトを見ながら、TOSHIBA Optical Disc Drive Serviceを停止・無効にしたら復活しました!
CDを読み込み、聞くこともできています!
本当に感謝しています。
ありがとうございました!^ ^
Posted by トーチ at 2021年05月03日 10:06
ぬこおばさん、コメントありがとうございます。
ブックマークもしていただき、有り難いです。
これからも役に立つ記事が書けるように、頑張ります。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月26日 00:21
ダイナブック使ってます。ドライブやっと復活しました!外付け買わずに済みました。感謝感謝です!またなにか困ったらお邪魔しようとブックマークさせていただきました。ほんとに助かりました。ありがとうございました。
Posted by ぬこおばさん at 2021年04月25日 23:11
ぽんた親父さん、はいDynabookです。T552/58HBです。9年経ちますが、まだ健在なもので。
Posted by きむさん at 2021年04月24日 18:41
きむさん、記事を参考にしていただき、ありがとうございます。
やはりDynabookでしょうか。
このドライブを認識しなくなる不具合は困ったものですが、私の場合は10年前に買ったDynabookがいまだに元気に使えているので、丈夫でいいパソコンだなと思っています。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月24日 16:05
本記事に本当に助けられました、ありがとうございます。アップデート後DVDドライブが認識されず、色々出してみましたが復活せず困り果てていたところ、この記事に出会いました。見事に認識することができました。感謝!感!!です。
Posted by きむさん at 2021年04月24日 14:25
ゆみママさん、コメントありがとうございます。
DVDドライブ無事直ってよかったです。
直ったときの達成感というか、とても嬉しかったのを思い出します。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月20日 21:39
dynabook T552を使っています。
しばらく前から娘が『CDが聴けない!DVDが見れない!』と言うので、レンズクリーナーを買って試したりしたのですが、全くダメ。
東芝のサポートサイトで、どうやら『認識していない』という状態なのはわかったのですがそれを直す方法は私には理解できませんでした。(Microsoftのサイトに飛ばされたり、Microsoftにはメーカーに確認するようにと出てきたり.......(TT))
いよいよ買い替えかと電気屋さんに見に行ったのですが、このスペックのものだとそこそこのお値段がするのでちゅうちょしていました。

そして!ここにたどり着きました!
正直なにが悪くて、何を直すのかわかってません( ^_^ ;)
PCに詳しくないので、デバイスマネージャーなど触ったこともなくて恐る恐るでしたが、まあ、壊れても(?!)ダメ元と思い手順通りに進めました。

そして!
聴けました!観れました!

本当にありがとうございます。
助かりました。



Posted by ゆみママ at 2021年04月20日 13:07
 ぽんた親父さん,早速のご返事ありがとうございます。
 東芝はこの問題が起きて何年もたつのに不親切ですね。TODDSのアップデートがないかとサービスの側からググると,いくつものサイトで「無効」にせよと言っていることに気づきました。結果的に,無効でも問題がないような役割しかなく,有害性が顕著なものをほったらかしとはひどいです。ガッカリ。残念。
 有益な情報をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Posted by ken13 at 2021年04月17日 23:09
keiさん、ken13さん、コメントありがとうございます。
TODDSについては、無効にしたままですが、特に問題はないようなので、そのままにしています。
Windows10標準の機能で補完できているのだろうと思っています。
おそらくTODDS のWindows10用のアップデートは、ないのだろうと思います。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月17日 22:20
 Toshiba T552という古いやつですが2021.04.16にWindows10の自動アップグレードで20H2というバージョンにアップしましたが,例によって外付けBDドライブ(バッファロ)が死にました。いろいろググるうちに貴サイトにたどり着き,無事生き返りました。Pioneerの内蔵ドライブまで死にましたが,これも同時に蘇りました。
 2019年ごろに手動でWin10をメジャーアップグレードしたときにもBDドライブが消え,このときはTODDSのことがわからず,アップデートをあきらめ復元しました。今回は幸運にも貴サイトにたどり着き,ラッキーでした。
 TODDSのアップデートがないかと探しましたが,見つかりませんでした。もしあれば教えてください。
 Toshibaは当然既知のはずですが,対処はしていないようですね。これについても情報があれば教えてください。

 これで積年の問題が解決しました。重ね重ねありがとうございます。
Posted by ken13 at 2021年04月17日 18:16
感謝、感謝、感謝‥感謝しかありません。
本当に本当にありがとうございましたー
もっと早くお礼を申し上げたかったのですが‥
パソコンにくわしくないので、サポートするところに電話したり、外付けを買ってきたり、いろいろなことをした挙げ句、あきらめようとしたときに、この方法に運よく出会うことができました
おかげさまで、仲間の思い出のDVDを仕上げることができました
DVDドライブが表示されているのを見たときは、なんと言っていいかわからないほどうれしかったてす。
今後ともよろしくお願いします
Posted by kei at 2021年04月17日 14:08
AYWさん、mozudoriさん、記事を役立てていただき、ありがとうございます。
記事を書く励みになります。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月15日 22:06
僕も、いろいろ回復方法をためしましたが、解決できずに7日くらい経過していました。外付けブルーレイレコーダーも認識せず。今日、このサイトを見つけ、手順を実行したところ、解決することができました。涙がでるくらい嬉しかったです。感謝の気持ちを伝えたく、書き込みをさせていただきました。ありがとうございました。
Posted by mozudori at 2021年04月15日 21:35
DVDが復活しました
ありがとうございます
Windows Update は色々あるので助かりました。
ありがとうございます
Posted by AYW at 2021年04月15日 19:02
よーすけさん、コメントありがとうございます。
無事復活してよかったです。
私のdynabook は2010春モデルです。
バッテリーはずいぶん前にダメになってますが、まだまだ使えていますよ。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月07日 00:53
dynabookT554/45KW、windows10_20H2更新してからDVDドライブ認識しなくなりデバイスのアンインストール、レジストリーの書き替え、完全シャットダウンなどネット情報のあらゆる手段で復帰せず。外付けドライブでいけるかと購入したけど同様に認識せず。こちらのサイトに辿り着きサービス停止、無効化からのデバイスアンインストール、再起動で無事認識できるようになりました。いろいろやっているうちに更新から10日以上経過して前バージョンへの回復もできず、いよいよPC買い替えかと思っていました。これでまたしばらくは使えそうです。たいへん助かりました。ありがとうございます。
Posted by よーすけ at 2021年04月06日 22:18
プププのぷー太郎さん、情報ありがとうございます。
やはりdynabook ですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年04月01日 18:42
Toshiba LX10 Seriesのdynabook REGZA PC D713/T3KW PD713T3KSXWですが、Windows10 20H2にアップデートしてからDVD/CD光学ドライブTSScorp CDDVDW SU-208FBが認識されなくなって困っていました。ただアンインストールするだけでは戻らなかったのですが、TOSHIBA Optical Disc Drive Serviceを停止・無効化することで数か月ぶりに復活しました。
Posted by プププのぷー太郎 at 2021年04月01日 16:31
共感して頂けて恐縮です(/ω\)

有志の皆様がブログやサイトで発信して頂いている情報を元にどれほど助けられて来たか
心強いブログを知る事ができて感謝しきりです
今後もひっそりとお邪魔させて頂きます
この御時世どうか御自愛下さい^^  失礼いたしました


Posted by fuuma at 2021年03月28日 20:43
fuumaさん、コメントありがとうございます。
fuumaさんのコメントの内容が、私がマイクロソフト コミュニティの投稿を見つけて、ドライブが復活したときと全く同じようで、「そうそう」と頷きながら読んでしまいました。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月28日 19:04
余りの嬉しさに一言お礼申し上げます!

普段BRドライブを使う事が少ないのでwin10 20H2アプデの後、全く気が付かないまま昨日ディスクを入れて不具合に初めて気が付きました
デバイスのイベントには20H2を適用した日がしっかり記載されていて(怒)
いくら調べても定番のレジストリキーの削除と追加、値の修正
デバマネからのデバイスアンスト再起動もウンスン状態
BIOSでは認識してる故にハードじゃなくソフトなんだから手掛かりはあるはず!と朝からググりまくりの果てはドライブを外して組み立てなおしたり(笑)
ドライバー等と言う簡単な事じゃーーーねーわと思いつつ
お次の手はIRSTのアンストかシステムイメージからの復元しかないかと疲れ切っていた所にチラ見えした「Dynabook MATSHITA BD-MLT win10」のワード

どうせまた同じ方法だろうなぁと記事を除くと!Dynabookに特化した方法が丁寧に記載されており、同じように悩んでいた方のコメントが沢山
それでも、何度も裏切られた再起動後にデバマネに記されるビックリマークがあるんだろうなと殆ど諦めモードでポチポチと
……うっそーーーー!マジ?ビックリマークが消えてる!!!

電源落ちからの突然死したT552/47G
通電さえしたら問題無く使えるのにーーーとマザーボード交換で復活した時同様の喜びでした♪
これがあるからPCやスマホは古くてもパーツや皆様が公表してくれる記事があれば意地でも直したくなるんですよ(嬉々)
ホントにホントにありがとう!感謝ひとしきりです♪


Posted by fuuma at 2021年03月28日 18:07
かおりんさん、コメントありがとうございます。
やはりDynabookでしょうか。
いずれにしても、直ってよかったです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月17日 14:30
認識しました〜!本当に困ってたので助かりました!ありがとうございます。
Posted by かおりん at 2021年03月17日 12:11
Hiroshiさん、コメントありがとうございます。
記事が役に立ってよかったです。
メーカー側としても、自社のプログラムを無効にする対処法を推奨しづらいのかも知れないですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月15日 00:26
dynabook
エディション Windows 10 Home
バージョン 20H2をインスト―ルしたらBDディスクプレーヤーが認識できなくなった。ドライバー更新してもダメ。デバイス削除して再起動してもダメ。そこで何か解決策探してここにたどり着いた。わかりやすい対処方法でトライした結果何と認識できました。本当に助かりました。いやー結構同じ問題持っていた人が大いのにびっくりですね。それに比べて東芝のWeb には満足な方法が無くて何の役にも立たなかった。感謝感謝です。



Posted by Hiroshi at 2021年03月14日 23:07
お忙しいところ、色々と確認下さってありがとうございます。自分で確認すればよかったんですが。。。
自分のはまだ確認してないですが、同じようにTOSHIBAのサービスのはなくなってるのかもしれないですね。とりあえずドライバーが問題なく作動できているのであればよしとしておきます。
丁寧に返事まで下さってありがとうございました。
Posted by てつ at 2021年03月13日 12:53
てつさん
自分のパソコンで確認してみましたが、サービスに「TOSHIBA Optical Disc Drive Service」自体がなくなっていました。
サービスには他に3つのTOSHIBAのサービスがありましたが、これらもなくなっています。
私がこの処理をしたのは、Windows10の無償アップグレードをやっていた時期で、かなり昔のことなので、その後のWindowsのアップデートで削除されたのかもしれません。
なので、てつさんのパソコンでも同じようにTOSHIBAのサービスがなくなるとは限りません。

昨日のコメントで、パソコンを再起動したら「TOSHIBA Optical Disc Drive Service」が有効になるはずと書きましたが、これは間違いでした。
設定を「無効」にしているので、パソコンを再起動しても「無効」のままになるはずです。
「TOSHIBA Optical Disc Drive Service」を動作させないことで、光学ドライブが動作するようになるということみたいです。
その状態で光学ドライブが正常に動作しているのであれば、「TOSHIBA Optical Disc Drive Service」は必要ないということになると思います。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月12日 23:41
てつさん、コメントありがとうございます。
私はすっかり忘れていましたが、アンインストール前に停止したり無効にしたところは、パソコンを再起動すると元の状態に戻っていると思います。
今、自分のパソコンで確認できないので、今日の夜か明日の朝に確認してみます。
もし、元の状態に戻っていなかった場合は、元に戻せば大丈夫だと思います。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月12日 09:10
久しぶりにCDをレンタルしたので、iTunesに取り込もうと思ったら、全く読み込まず。ついに壊れたかと思ってました。とりあえず、直す方法はないのか、検索してここにたどりつきました。結果、復活しました!わかりやすく、簡単で。とても助かりました。
ところで、アンインストール前に停止したり無効にしたところは、そのままでもよいのでしょうか??
Posted by てつ at 2021年03月12日 07:34
メルシーさん、コメントありがとうございます。
ドライブ復活おめでとうございます(^^)
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月10日 23:38
ありがとうございました!
どのサイトを見てもうまくいかず…修理に出すしかないと途方に暮れていたところ、救われました。本当にありがとうございました。
Posted by メルシー at 2021年03月10日 22:51
mayarokkoさん、フクイさん、コメントありがとうございます。
記事が役に立ってよかったです。
やはり東芝製のパソコンでしたか。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月10日 21:26
PCには詳しくない友人が、Windows10にアップデートしたREGZA D732がDVDを認識しなくなったと相談を受けました。このページを紹介したところ、一発で解決して喜んでくれました。「管理ツールでTOSHIBA Optical Disc Drive Serviceサービスを停止すること」は他の情報では触れていなですね。
これまでにデバイスのアンインストールやレジストリ操作したり、外付けDVDを購入したりとあれこれやっても、全く解決できなかったとのことです。
東芝のサポートも不熱心ですね。更新のトラブルの度に、Windows10へのアップデートは自己責任なので、元のOSに戻すことしかアドバイスできないみたいです。
友人に代わって、ぽん太親父さんにお礼申し上げます。


Posted by フクイ at 2021年03月10日 12:00
PCには詳しくない友人が、Windows10にアップデートしたREGZA D732がDVDを認識しなくなったと相談を受けました。このページを紹介したところ、一発で解決して喜んでくれました。「管理ツールでTOSHIBA Optical Disc Drive Serviceサービスを停止すること」は他の情報では触れていなですね。
これまでにデバイスのアンインストールやレジストリ操作したり、外付けDVDを購入したりとあれこれやっても、全く解決できなかったとのことです。
東芝のサポートも不熱心ですね。更新のトラブルの度に、Windows10へのアップデートは自己責任なので、元のOSに戻すことしかアドバイスできないみたいです。
友人に代わって、ぽん太親父さんにお礼申し上げます。


Posted by mayarokko at 2021年03月10日 11:58
白猫さん、ご報告ありがとうございます。
ドライブ直ってよかったです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年03月04日 14:56
助かりました、ありがとうございす!

他のサイトの記事を読んで色々と試してましたが全然ダメで、外付けDVDを買うしかないのかなと諦めてかけてたところにこのサイトを見つけました。(他の人のコメントによると外付けでもダメみたいですね)
感謝いたします。
Posted by 白猫 at 2021年03月04日 12:06
まーさん、コメントありがとうございます。
ドライブ復活おめでとうございます!
Posted by ぽん太親父 at 2021年02月12日 13:57
一昨日からPCとにらめっこして、あれこれ試してダメで、外付けでもダメで、セーブモードで試そうか…と思った矢先にこのサイトを見つけました。あれだけ悩んだのにほんの数分で復活しました。
お礼がいいたくてコメントしました。
ありがとうございました。
助かりました。
Posted by まー at 2021年02月12日 13:43
さんちゅさん、コメントありがとうございます。
ドライブ復活してよかったです。
同じ症状の出ている人が思いのほか多いようで驚いています。
Posted by ぽん太親父 at 2021年02月07日 12:12
前回、Windows10のバージョンアップを行なった時にブルーレイドライブが認識されなくなってしまったため、色々試してみましたがうまくいかず、以前のバージョン戻して使用していました。今回、20H2バージョンアップを行なった所、やはり認識されず、色々、検索していたら、このサイトの方法で無事に認識いたしました。
ありがとうございました。
Posted by さんちゅ at 2021年02月07日 12:05
つとむさん、コメントありがとうございます。
ドライブ復活してよかったです。
記事が役に立ったようで、励みになります。
Posted by ぽん太親父 at 2021年02月06日 20:00
ぽんた親父さん、ありがとうございました。
どうしてもDVDドライブで読み込ませなくてはならないCDがあって、様々ネットを見ていじっていたんですが、動かなくて途方に暮れていました。久しぶりにエクスプローラーでBD-RFドライブ:(E)の文字が見えてほっとしました。
Posted by つとむ at 2021年02月06日 19:23
在宅勤務さん、パソコンの型番も書いていただき、ありがとうございます。
この現象って、dynabook固有のものかもしれないですね。
元はWindows7から10へのアップグレードのときに起きた現象の対処法として書いた記事だったんですが、Windows10のアップデートでも起きているようなので書き直しました。
書き直した甲斐がありました。
Posted by ぽん太親父 at 2021年02月03日 15:32
復旧しました。リモート接続ソフトの読み取り不能で困ってました。Windows10大型アップデート後にドライブが認識されなくなったのが原因でした。ちなみに、2013年夏モデル「dynabook T553/67JB」で「MATSHITA BD-MLT UJ272 」のドライバ不能。

Posted by 在宅勤務 at 2021年02月03日 13:01
あつしさん、コメントありがとうございます。
記事が役に立ってよかったです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年01月19日 21:39
光学ディスクを認識できず、色々なサイトを見て試してみましたが駄目でした。東芝特有というこのサイト通り試したら一発で修復しました!ありがとうございます!
Posted by あつし at 2021年01月19日 21:18
ドルシネアW世さん、コメントありがとうございます。

元はWindows7からWindows10にアップグレードしたときに起きた不具合対処法として書いたものですが、Windows10のアップデートでも同様の不具合が起きていることが、みなさんから頂いたコメントから分かってきました。
とてもありがたいコメントです。

この記事が検索で見つかりやすいように、タイトルなどを書き替えた方がいいかなと思っているところです。
Posted by ぽん太親父 at 2021年01月16日 08:48
はじめまして。
つい先月、Windows10のアップグレードを行ってから、突然DVD/CDを認識しなくなり、年明け早々からずっとコンピューターとにらめっこをしていました。他サイトで紹介されているドライバー回復方法をやりつくしてみてもいっこうに改善せず、『もう壊れたな…』と判断し、外付けのDVD/CDドライバーを購入したところ、それも機能せず。完全にあきらめかけていましたが、ふと『東芝製のコンピューターに特化した回復方法があるかもしれないなあ』と思い検索したら、このサイトのたどり着きました。
結果は見事にドライバー復活!!!丁寧な解説どうもありがとうございました!
海外でもうかれこれ10年ぐらい前に購入したものなので、『どこで修理してもらえるのか(もはや買い換えた方がよいのでは…)』と悩んでいたので本当に助かりました。
どうしてもお礼が言いたかったのでコメントいたしました。どうもありがとうございました。
Posted by ドルシネアW世 at 2021年01月16日 01:05
misaさん、コメントありがとうございます。
この記事は正直なところ、あまり役に立たないと思っていたので、役立てていただく人がいて嬉しく思っています。
Posted by ぽん太親父 at 2021年01月11日 21:32
ありがとうございました!トラブルが解消されました。あちこちのサイトを参照していろいろと試していたのですが、まったくダメで困り果てておりました。こちらの説明はとてもわかりやすく、本当に助かりました。
Posted by misa at 2021年01月11日 21:03
のぶりんさん、こんにちは。
記事が役に立ってよかったです。

今になって気付いたのですが、Windows7・8からWindows10へのアップグレードのときだけでなく、Windows10のアップデートで認識しなくなることがあるということですね。
Posted by ぽん太親父 at 2021年01月06日 14:55
ダイナブックT653/57JBを使用しています。
Windows10の更新を数日前に行ってからDVDドライブが認識しなくなってしまい、
大変困っていました。
パソコン初心者なのでレジストリなどもいらえず、ドライブが故障したのかと外付けのDVDドライブを購入。しかし、それも認識せず。

そして、こちらを拝見させていただき、試してみると、認識しました!!

本当に助かりました。
ありがとうございました。
Posted by のぶりん at 2021年01月06日 12:21
るんさん、コメントありがとうございます。
今年最初のコメントが嬉しいご報告で、とても励みになります。
Posted by ぽん太親父 at 2021年01月03日 21:56
アップデートしてから全く反応しなくなり困っておりました。本当に助かりました。ありがとうございました🙇
Posted by るん at 2021年01月03日 20:00
masaさん、こんにちは。

他のDynabookでも同じなんですね。
情報ありがとうございます。
Posted by ぽん太親父 at 2020年09月24日 13:06
私のDynabook T552も同じ状態になりましたので、参考にさせていただきました。
初め別のページを見ていて、”TODDSって何?そんなファイルないけど??”な状態になり、ここにたどり着きましたww

役立つ情報なのでfacebookでも紹介させていただきました。

Posted by masa at 2020年09月24日 12:01
さっちゃん&みかん さん、こんばんは。
ここのコメント欄では、お久しぶりです(^^ゞ

分からないこと、どの記事のコメントでもいいので、聞いてみてください。
分かる範囲でですが、お答えします。

かくいう私も結構機械は苦手で、コンビニの自分で入れるコーヒーは避けているし、セルフのガソリンスタンドでは、店員さんに手伝ってもらったりします。
Posted by ぽん太親父 at 2020年09月22日 21:59
こちらではおひさしぶりです。
国勢調査の為 PCもひさしぶりにあけました

ぽんたさんの記事で何か私がわかることがあるかなぁと読んでしましたが
わからないことばかりで 何もかもついていけないわ。

最近ではガソリンスタンドの待合室で無料のコーヒーを飲もうとしたら
使い方がわからず断念しました。(笑)

記事に関係ない事をおしゃべりしました。m(__)m
Posted by さっちゃん&みかん at 2020年09月22日 20:35
HACHI さん、DVDドライブ復活してよかったです。

私のときも約2年ぶりの復活だったので、お気持ちよくわかります(^^;
Posted by ぽん太親父 at 2020年08月30日 16:57
今年の正月、息子にWindows10にアップグレードしてもらいました。息子が帰路についた後にDVDドライブが認識していないことに気付き、また息子が来た時にと思っていました。
しかしコロナで来れず。自分なりに色々と試みましたが駄目。今回このサイトでの方法を試み八ヶ月ぶりの復旧に成功しました。再起動後、ドライブの表示には感動しました。ありがとうございました。
Posted by HACHI at 2020年08月30日 09:33
TaMaさん、コメントありがとうございます。
私もかなり長い間DVD が使えない状態で放置していましたが、この方法をQ&Aで見つけて使えるようになりました。
世の中には詳しい人がいるものですね。
ただし、長い動画は書き込みエラーになるという情報もあるので、少し心配です。
Posted by ポン太親父 at 2020年01月23日 19:01
メーカーの記事ではうまくいかなかったのですが、ご説明の方法でDVDドライブを認識し、使えるようになりました。ありがとうございます。
Posted by TaMa at 2020年01月23日 17:24
まるさん、こんにちは。

私は書き込みに使うことが少なくて、しかも長いファイルで使用したことがないので、同じエラーが起きるかもしれませんね。
情報ありがとうございます。
Posted by ぽん太親父 at 2018年11月19日 13:36
同じuj240esですが、読み込みはokです。書き込みは長いファイル20分程度のものは書き込みエラーとなります。短いのはokです。
結果的にビデオが作成できませんでした。外付けDVDドライブで対応しました。
Posted by まる at 2018年11月18日 09:24
MERCI さん、コメントありがとうございます。

ドライブ復旧してよかったです。
記事の最後に書きましたが、kazuhata さんと nori.ogawa さんのおかげです。
Posted by ぽん太親父 at 2017年09月22日 13:13
前まで動いていたのに最近急にドライブが昨日せず、また他サイトで紹介されている方法では改善せずに大変困っておりました。しかしこちらの方法を試したところ改善してまた動き出しました。大変助かりましたありがとうございます!
Posted by MERCI at 2017年09月22日 10:41
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建築関係の小さな事務所で、他に適当な人間がいないことから、コンピューター関連の担当をさせられています。 趣味でけっこう長い間パソコンを使っていますが、ちゃんと勉強していないので、うまくいかなくて冷や汗をかくこともしばしば。
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