ＩＢＭ　ＡＳ４００とパソコンを愛するＳＥのブログ

●サービスレベルダウン

新たなサブシステムを開発しています・・・親会社が
いつものごとく、運用は親会社のものを採用し、
当社は右に倣えとする・・・って方針

そうすると、問題になるのがサービスレベルがダウンすること
だって、当社は顧客サービスやりすぎですもん（我が上司語録より）
と、いうことで、そのサービスレベルが

●どのくらい落ちるか

を確認する必要があります。
そのため、確認用資料を作成しなければ・・・・
と、言うことになり、私がその

●資料作り

をすることになりました。
システムエンジニアとして、今まで喜ばれるために仕事をしてきました
それがＳＥとしてのやりがい、生きがいでした

それが、今や、新システム構築において
どれだけサービスが下がらないように
親会社に説明し、必要性を説得してきました

でも、もう４年目・・・疲れました

●説明用

この資料が、
サービスレベルが落ちすぎて
顧客との契約を継続することができない

そのように利用されればまだ・・・

なんとなく、顧客への説明用に使われる気がして

モチベレベルが、
先日までは、日本海溝ぐらいに落ち込んでるって表現してたけど
今や、地殻を破って、マントルに達している感じ