2016年10月01日
多くの人から影響を受ける その10
(9月24日つづき)
介護は、今では身近な問題なのにも関わらず、
実際にそれに直面しなければ意識しない問題なのだと思います。
確率的には高確率で介護に関わる可能性があります。
自分がかからないにしても家族がかかる場合もあります。
介護サービスを利用する利用者の家族になるわけです。
ただ、介護についてある程度知っていないと、
もしくは仕事などをして関わっていないと
サービスに対して適切な意見を言うことが出来ません。
多くの利用者、利用者の家族は
介護ヘルパーの経験が無いと思います。
だからヘルパーや介護のやり方に対して
的外れの意見を発する方が多々います。
そうなると利用者、利用者の家族と
ヘルパー、事業所との信頼関係が揺らぎます。
ヘルパーの経験があれば利用者になった場合でも
相互の気持ちが理解できますので
きっと気持ちの良い関係が築け
信頼関係も生まれると思います。
ヘルパーの経験をすることが出来なければ、
少なくてイマジネーションを働かせましょう。
ヘルパーがどんな思いで介護業務を行っているか、
相手の立場になってみることが大切です。
このことは、
介護だけでなく全てのサービスにも言えると思います。
イマジネーションは、アートだけのものではありません。
全てにおいイマジネーションは必要です。
(つづく)
次回10月8日
介護は、今では身近な問題なのにも関わらず、
実際にそれに直面しなければ意識しない問題なのだと思います。
確率的には高確率で介護に関わる可能性があります。
自分がかからないにしても家族がかかる場合もあります。
介護サービスを利用する利用者の家族になるわけです。
ただ、介護についてある程度知っていないと、
もしくは仕事などをして関わっていないと
サービスに対して適切な意見を言うことが出来ません。
多くの利用者、利用者の家族は
介護ヘルパーの経験が無いと思います。
だからヘルパーや介護のやり方に対して
的外れの意見を発する方が多々います。
そうなると利用者、利用者の家族と
ヘルパー、事業所との信頼関係が揺らぎます。
ヘルパーの経験があれば利用者になった場合でも
相互の気持ちが理解できますので
きっと気持ちの良い関係が築け
信頼関係も生まれると思います。
ヘルパーの経験をすることが出来なければ、
少なくてイマジネーションを働かせましょう。
ヘルパーがどんな思いで介護業務を行っているか、
相手の立場になってみることが大切です。
このことは、
介護だけでなく全てのサービスにも言えると思います。
イマジネーションは、アートだけのものではありません。
全てにおいイマジネーションは必要です。
(つづく)
次回10月8日
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