Radio Rebelde、2021年８月19日 従来と同じ料金でより多くのデータ通信料が利用でき、かつ電話とSMS料金がセットになっているクーバセルの新プランがすでに利用可能になっている、とETECSAがツイッターで発表した。「*133＃でお好みのセットを購入し、*222＃で新たな管理サービスをご利用ください」、と述べている。
よくある質問とその回答を以下に掲載する。
１、いつから購入できるか。 今回の新サービスは、2021年8月19日から購入できる。
２、今回の新たなセットプランにはどんな利点があるか。 基本的な利点としては、従来のデータパッケージと同じ金額で、すべてのネットワーク向けのデータ通信料が増え、国内通信向けのLTE・SMS・通話のデータ量が増え、さらに300MBの国内ネット用ボーナスがつくことである。
３、セットプランの残高はどのように確認できるか。 これらのプランの各データ残高は以下の方法で確認できる。
*222＃で確認できること：アカウントの基本残高、データ通信・音声通話・SMSの残高、回線の有効期限
それぞれのデータ詳細を確認するには、 *222*DAT# (*222*328#)、*222*SMS# (*222*767#)、*222*VOZ# (*222*869#)へ
Transfermóvil のサービスメニューから、Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.へ
４、国内ネット用ボーナスの残高はどのように確認できるか。 *222*BON# (*222*266#)か、または、Transfermóvilのサービスメニューから Operaciones / Consultar el Estado de Bono.へ
５、セットプランの有効期限は。 有効期限は、3種類のうちのどれかを使い始めてから30日間。音声通話の場合、使い始めは、固定電話からの通話の受信、あるいは*99での受信側支払いの通話の受信、を含む。
６、SMSと音声通話は、海外へのメッセージ送信や国際電話は可能か。 SMSと音声通話サービスは国内通話用である。
７、現行のプラン（通信データ・SMS・音声通話）をすでに購入済みで、セットプランのどれかを購入した場合、データは累積されるか。 はい、セットプランを購入すると、まだ有効なデータは、対応する新たなデータに加算され、その合計が新たな期限を持つことになる。「Bolsa Diaria」やメールおよび国内ネット用ボーナスに関係した各データは購入のたびには加算されない。
８、有効なセットプラン（通信データ/SMS/音声通話）を持っていて、ある特定のプラン、たとえば音声通話のプランを購入した場合、すでに持っていたセットプランの各データの有効期限は延長されるか。 購入した特定のデータの有効期限は延長され、たとえば音声通話プランを購入した場合は、その音声通話データの有効期限だけが延長される。セットプランの各データ3種類の有効期限を延長するには、それと同じタイプのプランを再度購入する必要がある。
９、海外からのチャージでボーナスを受け取る場合、通信データ/音声通話/SMSのプランデータ容量が加算され、有効期限は延長されるか。 いいえ、ボーナスはただデータを累積し、それ自身の有効期限を延長するのみ。
１０、有効なセットプラン（通信データ/SMS/音声通話）を持っていて、チャージ残高・通信データ・音声通話・SMSのクーポンを伴う国際チャージを受け取る場合、どれが割引の優先になるか。 単独であれセットであれ有効なプランを持っていれば、割引の優先は国際チャージのクーポン（通信データ、音声通話、SMS、チャージ残高）であり、そのあと有効なプランの各データになる。
１１、午前1時から午前6時の間のデータ通信と音声通話の50％割引は、今回のセットプランのデータにも適用されるか。 セットプランを利用の場合、この割引はデータ通信（MB)にのみ適用される。この時間帯に音声通話を行うには、基本チャージ残高が必要で、そこから消費された料金の50％が差し引かれる。
１２、14GBのLTEパッケージの変更はどのような内容か。 データ量が16GBに増え、料金は950CUPに値下げされた。
１３、16GBのLTEプランの購入方法は。 *133＃の選択肢4「LTEパッケージ」から購入。
VIDEO Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE
https://www.radiorebelde.cu/noticia/etecsa-estrena-paquetes-combinados-y-renueva-oferta-lte-20210819/
