2012年01月26日
速さが大事
ビジネスにおいては
どんな場面でも行動の速さっていうのが大事だと思います。
先日HP用のレンタルサーバーの申し込みをしたんですが、
今日申し込んだ大塚商会からその辺の書類が届く予定だったわけなんです。
佐川急便で時間指定までしたんですね。
19時-21時で指定したんですが、
まぁ、帰ってきたのが20時過ぎで
もうすでに佐川急便が来た後だったんです。
再配達してくれないかなぁと思って
電話したんですが、
「再配達ってお願いできますか」
って聞いた瞬間切られた。。。
そんなことがあっていいのか!?
下北沢の地区の佐川急便は全然ちゃんと配達してくれなくて
本当に頭に来たんですよ。
以前も再配達を頼んだ時間に来なかったし。。。
これはちゃんとクレームを入れなきゃいけないと思って
佐川のサイトのご意見はこちら的なところにいっぱい書いておきました。
とにかく素早く誠実に対応するっていうのは大事ですよね。
そういうのはさっとやりましょう。
それはどんな仕事でも同じでしょう。
っていう怒りとともに反面教師として
一つ心に刻んでおこうと思った今日でした。
どんな場面でも行動の速さっていうのが大事だと思います。
先日HP用のレンタルサーバーの申し込みをしたんですが、
今日申し込んだ大塚商会からその辺の書類が届く予定だったわけなんです。
佐川急便で時間指定までしたんですね。
19時-21時で指定したんですが、
まぁ、帰ってきたのが20時過ぎで
もうすでに佐川急便が来た後だったんです。
再配達してくれないかなぁと思って
電話したんですが、
「再配達ってお願いできますか」
って聞いた瞬間切られた。。。
そんなことがあっていいのか!?
下北沢の地区の佐川急便は全然ちゃんと配達してくれなくて
本当に頭に来たんですよ。
以前も再配達を頼んだ時間に来なかったし。。。
これはちゃんとクレームを入れなきゃいけないと思って
佐川のサイトのご意見はこちら的なところにいっぱい書いておきました。
とにかく素早く誠実に対応するっていうのは大事ですよね。
そういうのはさっとやりましょう。
それはどんな仕事でも同じでしょう。
っていう怒りとともに反面教師として
一つ心に刻んでおこうと思った今日でした。
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投稿者:しづ|22:39
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