ペトロニウスの何やかんや

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●取消料不要で契約解除(旅行開始前)
・契約内容に重要な変更(変更補償金の対象となるような)
・運送機関の料金の大幅増額で旅行代金が増額(天災はだめ)
・不可抗力で旅行の安全円滑な実施が不可能かその恐れが極めて大きい。
・期日までに確定書面が交付されない
・業者の責めにより、契約書面道理の旅行が不可能となった。
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●国内旅行の取消料
・受注型で21日(日帰り11日)前まで、企画料金を明示した場合の取消料は企画料金相当額。
・旅行開始日の20から8日前(日帰り10日から8日前)は20％以内。7から2日前は30％、前日は40％、当日50％、旅行開始後または連絡無しで不参加は100％。
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●旅行者の旅行開始前の解除…旅行者はいつでも取消料を払えば契約を解除できる。募集型企画旅行で国内の場合、21日前(日帰り)11日前までの取消には取消料不要。受注型企画では、企画料を明記した場合、次期に関係なく企画料金額取消料がかかる。
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●旅行者の交替…業者の承諾を得れば交替できる。取消料は不要で、所定用紙と手数料が必要。交替は業者の承諾があったときに有効となる。
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●旅行代金の変更
運賃の大幅な増額…増額の範囲内
運賃の大幅な減額…減額分だけ
契約内容の変更で費用が増減…増減の範囲内のみ(過剰予約や部屋座席不足はダメ)
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●旅行代金の変更で輸送機関料金の変更(通常予想を超えて大幅に増減した場合のみ)
増額…増額の範囲内で値上げしても良い(旅行開始日の前日から遡って16日前までに旅行者に通知)
減額…必ず旅行代金を減額分値下げしなければならない(通知期限無し)。
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●業者が旅行代金を変更できる場合
・運送機関料金の大幅な増減
・契約の変更費用に増減が生じた(過剰予約や座席部屋不足による増額は除く)
・契約書に運送宿泊の利用人員により料金が異なることが書いてあり、業者の責任ではなく人員が変更となった。
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●旅行者からの契約内容の変更
募集型…変更できない
受注型…変更依頼には可能な限り応じる
●業者あらの契約内容の変更
原則としてはできない。
しかし、業者の事情はなく、旅行の安全などにとってやむを得ないときは変更できる。事前に理由と因果関係を説明する。承諾は不要。緊急時には事後説明でもよい。
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●旅行代金の支払期限は、旅行開始日までの形釈書記載期日まで。通信契約では、カード伝票への署名不要でカードの利用日は契約成立日となる。契約成立日は、旅行業者が承諾通知を発したとき、または、電子承諾通知のときは承諾通知が旅行者に到達したとき。
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●確定書面は、旅行開始日の前日までの契約書面記載の期日までに交付する。
ただし、旅行開始日の8日前までの申し込みの場合は旅行開始日の前日まで、開始日の7日前から当日までの申し込みなら開始日までに交付する。
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