2014年12月21日
Suica混乱で発売方法の見直し検討
![K10041564411_1412210711_1412210724_01.jpg](/newstopics/file/K10041564411_1412210711_1412210724_01-thumbnail2.jpg)
20日、開業から100年を迎えたJR東京駅で、記念のICカード乗車券の発売に少なくとも9000人が殺到して発売が途中で打ち切られ、一時、大混乱となりました。
JRではこれほどの人が集まることを想定しておらず、「対応が不十分だった」として、今後の発売方法の見直しを検討することにしています。
JR東京駅では、20日、開業100周年を記念するICカード乗車券「Suica」が1万5000枚限定で発売されましたが、徹夜組を含め少なくとも9000人が殺到したため、JR東日本は、安全が確保できないなどとして、およそ7000枚を残した状態で発売を打ち切りました。
このため、東京駅ではこれに納得がいかない人たちがJRの職員に詰め寄るなど、一時、大混乱となりました。
JRによりますと、購入を希望する人は、19日の朝から並び始め、発売の段階では、列が丸の内南口を先頭に駅を取り囲むように日本橋口の辺りまで伸びていたということです。
これについてJRは、想定以上の人が前日から集まったうえに、誘導の態勢など対応が不十分だったことが混乱を招いたとしています。
このため、JRでは今後、同じような記念の限定品を発売する際は改善策を講じたいとしていて、インターネットやハガキを利用して事前に申し込んでもらうなど混乱しない発売方法を検討することにしています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20141221/k10014156441000.html
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