訪問ありがとうございます。
春ですね
良い仕事をする人は
仕事を楽しんでいる。
マニュアル通りの事務的な応対ではダメ。
自分に言い聞かせるとともに
思い出すことがあります。
２年前くらい。
ある日食事をとったあとに、
急に胃痛が起こり、
30分ほど横になると治るという
おかしな症状がでました。
日ごとに痛みも増したため、病院へ。
初めての胃カメラは、運転してきたため、
麻酔なしでトライ。
なかなか過酷、
原因わかれば安心かと思い
涙流して頑張ったのですが。
胃の中はとても、キレイ、
異常ないです、様子見てくださいとのこと。
薬も無し。
それからも治らず…
食後は決まって激痛がくるため、
必ず横になる。
お粥にしたり、
食べるの控えたりしながら過ごしました。
しばらくしてから、
社外会議で
美意識の高いお姉様に久々に会ったときのこと。
近況を立ち話して、
美容についてアレコレ話をし
最後に胃痛が治らなくて…と言ったところ…
あれ、それ鉄分のサプリ飲み過ぎじゃない？
絶対そうよ、やめてみたら？と。
やめたら、治りました。
色んな想定をしてヒアリングをし
改善の提案をする。
それが良い仕事。
マニュアル通りの処置ではダメよ。
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