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2021年01月20日

ネットワーク障害発生!

ネットワーク障害.jpg

●久しぶりに会社から電話

月曜日の晩8時半ごろ、会社から電話が鳴った。
げっ!
こんな時間にわざわざでんわ・・・
●ネットワークにアクセスできない!!

電話で、苦情を聞くと
●自分のPCからインターネットにアクセスできない
●30分前は、出来ていた
とのこと。
●LANケーブルなど

まずは、PCに射さっているLANケーブルを確認してもらう。
つづいて、LANケーブルがどのハブに接続されているか確認してもらう。
ただ、この時に、天井に入って行ってる・・・・との回答

●結局出動

あーだこーだやってもらっていたが、10時半でも解決せず、
結局、出動
●調査は難航

午後10時50分に会社に到着
現状の確認から始める。
しかし、申告者のPCからLANケーブルをたどったら一つのハブに!
そのハブは正常に動いている。
上位のハブを見つけようとする。
ネットワーク路線図を探して、上司ハブを特定する。
そのハブも正常に稼働している

あれっ? ハブの誤動作を疑ってきたのに、ハブは犯人ではなかった!

では、何が?

もう一度心をまっさらにして、現場を確認する。
現場でその部署の人から聞いたことをいったん忘れて。

ぼーっと眺めていると、一本の接続されていないLANケーブルを発見した。

これじゃないかっ!
と思ったが、現場要員は、それではない。 なぜならば、そのケーブルをたどっていくと、隣の柱の方にいっていて、もう一方の端も接続されていないからだとか。

なるほど、と思った私は、また別方面から調査を開始した。

●調査は難航

しかし、おかしいところはどこにも見当たらない。
心の中で泣きながら(泣いたら現場要員にも普天な気持ちにさせてしまうから)平静を装って調査続行。

心の中は焦りだしている。

そんな時、さっきもう一方の端が接続されていないLANケーブルってのをよく見ると、違う線でしたー!

よって、さっき抜けてたLANケーブルをハブに射したら、見事復旧しましたー

やれやれ! 誰がそんな傍若無人な事をしたんだろう???
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IBM AS/400で稼働するシステムの開発・追加を担当して30年以上になります。使えば使うほどこの AS/400 が好きになりました。 こんなSEがいろいろな視点から様々な業務などについて語ります。
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