丘サーファー社長のブログ

ども！

お疲れ様です。

人にわかりやすく物事を伝える時のテクニックを共有します。例え話を使ってより相手にわかりやすく伝える。

共産党→「全部補助金を切るってどういうことですか？困る方が出てくるのではないですか？」

借金まみれの大阪市の財政をなんとかしたいと思う橋下さんは

橋下さん→「今回財政を健全化させるために一度リセットする必要があります。」
　　　　　「この前家族でスーパーに行ったんです。今日は鍋だと決めました。そしたら、子どもたちが買い物カゴに鶏肉をいれたり、カニをいれたり、食後のデザートをいれたりでカゴはパンパンになりました。レジに行くと10000円の予算だったところが20000円でした。そこでカニはいるのか？鶏肉はいるのか？って議論するんじゃなくて一度すべて売り場に戻して、10000円で鍋をするために本当に必要なものはなんなのか？みんなで話し合って決めたんです。大阪市の財政も同じ状態です。」


話がわかりやすい人は効果的に例え話を使います。

営業マン→「ご利用環境は変わらず、料金が安くなるのっていいですよね？」

お客様→「まあそうですけどね〜」
※あんまり響いていない。

営業マン→「今車って乗ってますか？」

お客様→「乗ってますよ」

営業マン→「車種はなんですか？」

お客様→「プリウスです」

営業マン→「たとえばプリウスはなにも変わらずに、毎月のガソリン代が２０パーセント割引になるんだったらこのガソリンスタンドのカード作りませんか？そしたらガソリン代相当うきますよ。」

例える時は相手の身近なもので例える。生活？部活？趣味？家族のこと？etc

お客様の喰いつきが弱いな、、
この話をあまり理解していないな、、、

そんな時には効果的に例え話を使って下さい。