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ドコモの契約の変更などの問い合わせ、面倒くさいと思っている方も、以下のようなキャンペーンをしているので試してみては？
「各種お申込･お手続き」から、料金プラン変更などのお手続きをされた方に、毎月抽選で1,000ドコモポイントを1万名様にプレゼント！
ちなみに、当方はｘｉのｓｉｍをシムフリーのｉｐｈｏｎｅで使うために、ｍｏｐｅｒａのオプションを付けなくてはということがあって、電話をしてお願いしたことがある。もともとｓｐモードには入っていたので、こりゃ、ｓｐを外さないと、忘れないうちにｓｐを外そうということで、ｍｏｐｅｒａをお願いして、ｓｐは外したい旨を伝えると、割引サービスがあるから、ｓｐを外す必要はない、同じ価格です、というオペレーターさんの対応。ちょっと狐につままれたような気がしたが、こちらが気づいていないサービスも案内してくれるのはさすがドコモ。安心な対応です。当方の不勉強さも、オペレーターを通して申し込むことにより、よくわかったことだし、スマホで契約の更新やオプションの設定をするのもよいのだが、たまにはオペレーターを通して手続きをしてみるのはおすすめです。
ドコモさんとしては、スマホでちゃちゃっと入力してくれたほうが事務コストは安いのではないかと思うのだけれども、なれない人はいっぱいいるわけで、対応が安心だから１５１で聞いてしまうというのは良い選択肢です。いろんなサービスや割引がどんどんでくるので、ちょっと大変な気もしますが。
ドコモ 問い合わせドコモの携帯から１５１、無料です。



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