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2019年06月20日

誰にでもできる簡単なことを他人に任せがちな同僚の対応。原因を考えてみる

雑用をこなしていく。
という業務が、事務員の私の主な仕事です。

一か月で終わらせることをしつつ、
今週終わらせることをしつつ。

今日入ってきた、やることをこなす毎日。



「(悪いんだけど、手が回らないから)やっておいて。」
を受け取ると、どんどん増えていく。
そして、最後は仕事が回らない。という話。をしてました。

本当に、ささいなことなんですけどね。
仕入帳を見て、再発注。とか。どれも10分くらいの仕事。
(一般的な呼び方と、発注時の呼び方が全然違うので、仕入帳確認して担当者確認して発注。とか)
俺のパソコンのメールを確認してとか。(メールアドレスがスマホに無いから、パソコンから転送してとか。)
机の上の書類をスキャンして、メールちょうだいとか。

そのくらい(の雑務)やってよ。が積み重なって
今の状況。












でも、残業してまで頑張っている人たちを支えること。も、自分の仕事と思えたらいいなという理想と
急ぎですか?って聞いたら、急ぎじゃない。というその消耗品の発注業務は、自分たちの仕事じゃないのか?と、問いたくなる狭い私の心。

という、愚痴のようなお話でした。

愚痴るくらいなら、断ればいいのに、断れない私にも問題ありです。




前の職場でも、同じことが起きてたな〜。

気が付いたら、iPhoneのカスタマーセンターみたいに、いろんなことを聞かれておりました。

聞かれるたびに調べて、答えてましたが、
そのうち
電源ケーブルは純正じゃないとスマホ本体が壊れやすくなるって本当?とか
都市伝説?それを調べろってこと?それとも検証しろと?
みたいなことまで・・・・

そりゃ、メーカーは純正品使ってほしいし、純正じゃないものに補償しないんで、そういう情報が流れてきてもおかしくないですよね。


使ってみないとわからないし、同じように使うスマホ2台を長期で検証しないとダメですし

そんなの私に聞かれても困るし。しかも仕事中に!!!



ってことで、
いつも最後は、すべてを引き受けることはできないという話をしないといけません。

あ〜〜〜〜〜〜〜〜。
会社変わっても、変わらないのはなんでだろう。
やはり、私に問題ありなのかな〜。

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