登録販売者が成長する為に

知識の交差点について

登録販売者の皆様　お仕事お疲れ様です。
ほんと寒いですね。
雪の多い地方にお住まいの人にとっては、雪が降ったりする事や道路が凍る事は当たり前かと思います。
私の住むあたりでは、普段は雪は降りません。
たまに降る雪や道路が凍ると、滑って転んでしまうかもしれませんね。
皆様もお気を付けて下さいね。

成長しようとして頑張っているのに、なかなか成長を感じられない事は無いでしょうか？
色々な課題に向き合っていた時に、失敗から学んで修正して、もう一度チャレンジしてみたけれど、また失敗してしまった時など‥

他の人にもアドバイスをもらったけれど、上手く行かなかった事もあるでしょうね。
色々と修正している間に、確実に成長はしているかと思います。
ただ、成長した自分から見たら、物足らないと感じているのかも知れませんね。

専門的な知識の修正力だけでは、もう一段上のレベルに行きにくいと感じている人もおられると思います。

意外と関係ないような知識が修正力を高める事に役立つ場合があります。

新しい視点を持つ
異なる分野の知識は、これまでの考え方やアプローチに新しい視点をもたらします。
例えば、芸術や美術やデザインの知識が、技術的な問題解決に対する創造的なアイデアを引き出す事があります。

お客様と接客している時は、もちろんお客様を見ていますが、その接客している自分自身の姿は見えませんよね。
接客時のビデオを撮影してもらって、見るのはとても良い事だと思います。
一方向だけのビデオでも十分ですが、もっと多角的な方向からも見たいと思った人もおられるかと思います。

お化粧をする時に、鏡を見てされるかと思います。
一面だけの鏡より三面鏡を好まれる女性も多いかと思います。
三面鏡の前で接客の練習をジェスチャーを交えながらしてみて下さい。
その時に、ご自身の後からスマホでも使って撮影してみたら、新しい発見があるかと思います。

ロールプレイングでの接客のビデオ撮影は、接客している人を撮影しますよね。
これを接客する後から撮影してみたらどうでしょうか？

お客様を見ているつもりが見えてないかもしれませんよ。

年に何回かクラシックコンサートを聴きに行きます。
指揮者は観客席から見たら後ろ姿ですよね。
指揮者によって違うのですが、美しい指揮と感じる指揮者もいれば、カッコいいと感じる指揮者もいますね。
全身全霊を掛けた指揮なのですが、指揮者によっては、後ろ姿を演じているかも知れないと感じます。

色々な角度から問題を見ることが大切だと思います。

問題解決能力の強化
異なる分野では、異なる問題解決のやり方があります。
例えば、特に団体スポーツで勝つ為には色々な練習を取り入れる事により、選択出来るプレーの幅が広がったり、共通認識を持てるかと思います。
この練習の繰り返しが問題解決能力の強化になるかと思います。

柔軟性を高める
色々な分野の知識を持つ事で、思考が柔軟になりやすいです。
直感的に気付きにくい問題に対しても対応しやすくなり、修正力が向上するかと思います。

関係ないような知識が組み合わせる事で、革新的なアイデアや解決策が生まれることがあります。
このような知識の交差点は、異なる分野の知識を統合する事で、より効果的に問題を修正しやすくなります。
知識の交差点は異なる知識やスキルが交わる事により、より良い解決策を得られる可能性が高まります。

専門的な知識やスキルを持つ人々が協力することもそうですが、個人でも様々な知識の蓄積が予期しない解決策やアイデアが生まれる事があります。
異なる視点がぶつかり合うことで、新しい価値が生まれ、従来の問題に対する斬新的な解決策が見つかることがあります。

知識の交差点を生かすには、単一の分野だけではなく、多分野の知識を持つことが重要かと思います。
色々な知識を持つと、他の専門家とのコラボレーションの時に、専門外の分野からインスピレーションを得やすくなり、独自の問題解決能力の向上になるかと思います。

医学とエンジニアリングの交差点で生まれたバイオメカニズムという分野では、人工関節や義足、ロボット手術などがあります。
医学の知識とエンジニアリングの技術の融合が、新しい医療の開発に貢献しているかと思います。

知識の交差点は、２つだけでも効果的ですが、もう１つ交差していれば、もっと効果的かもしれません。
2次元的ではなく3次元的な知識が有れば、もっと良い解決策が見つかる可能性が高いかと思います。

1人だけで3つの異なる知識が無くても大丈夫かと思います。
例えば、２つは持っているのなら、もう１つは他の人の知識の融合でも良いかと思います。

２つも知識が無いと思われる人でも、学生の時に何かクラブをしていませんか？
その時の知識でも良いかと思いますよ。
趣味の知識なども意外と役立つかもしれませんね。

最後まで読んで頂きありがとうございます。

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