タワレコのコンビニ受取り、取りに行くのを忘れていたら受取り期限が延長されていた件。


Guitar magazine 2021年1月号












昨年の12月に発売された「ギターマガジン(Guitar Magazine)

2021年1月号」。エディ・ヴァン・ヘイレンの追悼特集号で、

発売を知って、タワーレコード オンラインに注文したのが年末

(12月27日)だった。近くのセブンイレブンで受け取るよう

に注文していたのですが、この年末年始そのことをすっかり

忘れていたのでした。


過去のメールを遡って見てみると

「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」というタイトルの

メールが12月31日に来ていた。そのメールによると店頭到着日

は1月1日、7日間お預かりします、とのこと。受取りの期限は

1月8日となっていた。つまり1週間の間に受取りに行かなければ、

返送されてしまうのだった。


その後、1月5日には「セブン-イレブンお受け取り期限のお知らせ」

というメールで「がご指定のセブン-イレブン店舗に到着しており、

お受け取り期限が迫っております」という旨のメールが。


「8日までならもうだめだ。」と思っていたら、もう一つメールが。

タイトルは「【重要】未受取のご注文について」。内容は以下の

通りでした。


○○○○様

タワーレコード オンラインショップをご利用いただき、誠に
ありがとうございます。

-----------------------------
■注文番号:XXXXXXXXXXXXXXX
-----------------------------
こちらのご注文は期限内のお受け取りが確認できませんでした。
そのため、今回に限りお受け取り期限を下記に延長させて
いただきます。

■重要■
【お受け取り期限】2021年1月11日(月)
配送方法:セブン-イレブン受け取り

お受け取り期限が超過しますと、お荷物は自動的に返却され
再配送は致しかねます。
なお、お受け取りいただけない場合、ご利用を停止させて
いただく場合が御座います。
ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

恐れ入りますが別途お送りしているメールに記載のある
払込票番号をご確認の上、必ず期限内にお受け取りください。
※払込票番号が不明な場合、下記の手順をご確認ください。
http://faq.tower.jp/faq/show/1674

■商品詳細
-----------------------------
タイトル:Guitar magazine 2021年1月号
アーティスト:
注文数量:1
-----------------------------
■備考
-----------------------------
※このメールはタワーレコード オンラインショップから
自動送信しております。
お問い合わせと行き違いの際は何とぞご容赦ください。



「返送しました」という内容のメールかと思いきや、どういう

理由か分かりませんが、3日間受取り期限が延長されていました。

とりあえず助かった、と慌ててセブンイレブンに取りに行った

のが1月11日の夜。無事に手に入れることが出来ました。

タワーレコードさんの温情に感謝だ。


しかし、今回に限りとなっているので、次は無いんだろうな。

ご利用を停止に、なんてこともあるみたいなので注意しないと

いけませんね。


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