2019年02月10日
コンビニの負担。
プロバイダからモデム返却キットが届いた。
ゆうパック。
土曜のちょっと遅い時間になったので、
ゆうパックの発送ができるコンビニへ
お世話になることにした。
22時を過ぎている。
最初に対応してくれたのが、40〜50代と思われる
「研修中」マークを付けたマダム。
ゆうパックの受付は久しぶりで
レジの処理方法がわからなくなったようだ。
「リーダー」マークを付けた、
これまた40〜50代と思われる
ダンディな男性が駆け付けてきた。
今度は荷物のサイズ計測で手間取っていた。
お待たせして申し訳ありませんと言っていた。
いえ、やることが多くて大変ですね、
と返事したら、苦笑いしていた。
深夜の居酒屋ホールをワンオペで回していた頃、
すっかり出来上がったお客と
会計でいろいろあった場面を思い出した。
深酒も深酒、会計もままならないが、
なにしろワンオペなので呼び出しベルは鳴る。
動くに動けず、困り果てたことは
一度や二度ではない。
この時間とはいえ、二人で回してるのか。
それだけでも大変なのに、
コンビニは傍目で見ていてもやることが多いと感じる。
通常の会計はもちろんのこと、
公共料金の支払い、今回のゆうパック受付、
壁の一面に並んだ膨大な煙草の銘柄捜索、
揚げ物、おでん、電子マネー。
パッと思いつくだけでもこれだけある。
あまりにも”何でも屋”になり過ぎてる上、
今や当然のように24時間営業。
かつて深夜の居酒屋で働いていた僕のように、
夜間に働く需要があるから成り立ってるんだろうが、
あらゆる受付業務をコンビニに押し付けて
負担をかけ過ぎていることを僕は懸念している。
”コンビニエンス”という言葉が独り歩きして、
便利で当たり前、というような上から目線を
僕たち利用者に錯覚させてる。
僕の昔話から経験を掘り起こしても、
深夜に働いて朝方に寝ると、疲れが取れない。
午後になっても起きられず、
夕方に起きても身体はぐったりだった。
深夜の道路工事スタッフ達を見ていても
疲れ切ってやしないかと心配になる。
こんなに疲れ切って、
僕たちはどこへ行くのだろう。
過剰な便利さだけを求めた先に
安らぎと充実感があるのだろうか。
コンビニに限らず、
24時間営業を止めようという動きは
よいことだと思う。
ライフラインが、工期がどうだとか、
儲けがどうだとか、偉い人の欲望で続くんだろうけど、
夜はゆっくり寝ようよ。
ゆうパックについては来週の平日まで待って、
おとなしく郵便局へ行けばいいのに、
わざわざお邪魔したことを申し訳なく思ってる。
深夜にコンビニを訪れたこともあるし、
便利さの恩恵に預かったことも数多くあるから
偉そうなことは言えない。
対応してくれたスタッフさんには
心苦しい思いをさせてしまったかも知れないな。
今、僕にできることは、
夜間シフトの人の負担にならないように、
できる限り日中にやれることをやる。
それが最善かなぁ。
ゆうパック。
土曜のちょっと遅い時間になったので、
ゆうパックの発送ができるコンビニへ
お世話になることにした。
22時を過ぎている。
最初に対応してくれたのが、40〜50代と思われる
「研修中」マークを付けたマダム。
ゆうパックの受付は久しぶりで
レジの処理方法がわからなくなったようだ。
「リーダー」マークを付けた、
これまた40〜50代と思われる
ダンディな男性が駆け付けてきた。
今度は荷物のサイズ計測で手間取っていた。
お待たせして申し訳ありませんと言っていた。
いえ、やることが多くて大変ですね、
と返事したら、苦笑いしていた。
深夜の居酒屋ホールをワンオペで回していた頃、
すっかり出来上がったお客と
会計でいろいろあった場面を思い出した。
深酒も深酒、会計もままならないが、
なにしろワンオペなので呼び出しベルは鳴る。
動くに動けず、困り果てたことは
一度や二度ではない。
この時間とはいえ、二人で回してるのか。
それだけでも大変なのに、
コンビニは傍目で見ていてもやることが多いと感じる。
通常の会計はもちろんのこと、
公共料金の支払い、今回のゆうパック受付、
壁の一面に並んだ膨大な煙草の銘柄捜索、
揚げ物、おでん、電子マネー。
パッと思いつくだけでもこれだけある。
あまりにも”何でも屋”になり過ぎてる上、
今や当然のように24時間営業。
かつて深夜の居酒屋で働いていた僕のように、
夜間に働く需要があるから成り立ってるんだろうが、
あらゆる受付業務をコンビニに押し付けて
負担をかけ過ぎていることを僕は懸念している。
”コンビニエンス”という言葉が独り歩きして、
便利で当たり前、というような上から目線を
僕たち利用者に錯覚させてる。
僕の昔話から経験を掘り起こしても、
深夜に働いて朝方に寝ると、疲れが取れない。
午後になっても起きられず、
夕方に起きても身体はぐったりだった。
深夜の道路工事スタッフ達を見ていても
疲れ切ってやしないかと心配になる。
こんなに疲れ切って、
僕たちはどこへ行くのだろう。
過剰な便利さだけを求めた先に
安らぎと充実感があるのだろうか。
コンビニに限らず、
24時間営業を止めようという動きは
よいことだと思う。
ライフラインが、工期がどうだとか、
儲けがどうだとか、偉い人の欲望で続くんだろうけど、
夜はゆっくり寝ようよ。
ゆうパックについては来週の平日まで待って、
おとなしく郵便局へ行けばいいのに、
わざわざお邪魔したことを申し訳なく思ってる。
深夜にコンビニを訪れたこともあるし、
便利さの恩恵に預かったことも数多くあるから
偉そうなことは言えない。
対応してくれたスタッフさんには
心苦しい思いをさせてしまったかも知れないな。
今、僕にできることは、
夜間シフトの人の負担にならないように、
できる限り日中にやれることをやる。
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