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2018年11月24日

クロスセルの醍醐味!

ども!

お疲れ様です。今日はモバイルの開通サポートでお客様のご自宅に伺いました。モバイルの開通はデータの引き継ぎに時間がかかります。お客様と趣味の話をしたり、仕事の話をしたり、楽しく営業をすることが出来ました。

お客様から「一人だったら大変だったよ」と言って頂けて嬉しかったです。

みんなの力があったからそう言って頂けたと思います。

冨所が菊名で営業して→原さんがアトカクして→吉原が携帯コールして→スズケンが携帯の営業をして今日開通が完了しました。

一人のお客様に対してクロスセルをすることにより、お客様と長く深く付き合うことが出来て、喜んで頂ける総量も増えます。モバイル事業部、エネルギー事業部の立ち上げが重要であり、各事業部の連携が顧客への価値の最大化に繋がると感じました。

これからみんなで連携してLIC事業部を作っていきましょう!

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