あなたが相手の信頼を勝ち取っていくために、大切にされていることには、どんなことがあるでしょうか!?
自分の想いを言葉にして伝えることが、まず大切になってくるところですが、そんな言葉に重みを持たせてくれるのも、日々の言動にあるものですよね。
どれだけ言葉で伝えようとしたことでも、それを相手が受け入れてもらえなければ、そこに信頼関係を作り出していくことは出来ません。
それも言動が一致しているから、相手のことも理解出来るものですよね。
相手の持つイメージとあなたの言動が一致しているからこそ、あなたの言葉も相手の心に伝わっていくことになります。
逆に相手から見たときに、あなたの印象を決めているのは、相手から見た印象が決めつけているところも大きいです。
この人はどんな人なのだろうか?と評価をするときにも、周囲の人からの評判であったり、普段の表情や仕草といったところから、直感的にイメージを持つものですよね。
そんな相手の印象を変えていくためにも、その相手が何を考えていて、どのように感じているのか。
相手の持つ心象風景を上手く共有していくことが、共感のポイントになるところです。
相手の心に響く言葉を伝えられるためにも、まずはお互いに臨場感の共有があってこそ、です。
そのうえで、例えば、丁寧な言葉遣いを心がけている人は育ちが良い人なんだろうな、とか四字熟語やごとわざに詳しい人なら、たくさん本を読み込んでいる人なんだろうな、といった印象も生まれるものですよね。
そこで、相手から見たときに、あなたが相手の視界に入っていくために、どんなアプローチが必要なのか、を見つめ直してみます。
ここで意識してみたいのが、マインドフルネスでいわれる内観という視点です。
まずは、相手の視点に立ったときに、今の状況をみたときに、相手の立場からみて、どのように考えて、感じているのか、を俯瞰していくことにあります。
自分中心の視点になっているときに、その感情は相手にも伝わってしまうものだからこそ、そこでハッと立ち返ることが出来るのか、を意識してみたいところです。
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そのために変わりたいけれど、変われない。
マインドセットを変えていくために
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