タワーホールで開かれ、私も区商連副会長として出席、皆様に挨拶しました。
講師は徳源秀先生
テーマ《自分も元気、お客様も元気になるディズニーホスピタリティーの秘密》
220名の参加者はディズニーランドの経験母体であるオリエンタルランドで従業員教育責任者として活躍されてきた徳先生の徹底的なサービス術と夢世界の演出〜相手を褒める！認める！感謝する！接客方法について学びました☆
究極のハピネスを提供するディズニーランドのキャスト＆社員の神髄を披露してくださいました。
第二部は区長を招いての懇親会。
区内全域の商店街代表のおかみさんが結集し、華やかなムードに包まれた会場で赤い気炎を上げました！
今年もあと1ヶ月。
悔いない一年とするようにがんばります(^o^)
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