●教会でのＩＴ対応
日曜日は、教会に礼拝を捧げに行く日なんですね
私の様なクリスチャンは
ただ、会計担当執事なので、ＰＣで会計処理を行うのは、これはもうルーチンということで（笑）
●それ以外にも
ただ、教会と言えど、ネットワークインフラを構築していますし
当然、複合機をネットワークプリンターとして使用したりもしています
普段、気持ちよく動いていたらいいんですが、たまにご機嫌を損ねることがあります(笑)
●二週間ぐらい前から・・・
牧師や牧師夫人から、連絡が入ってきたりして
プリンターがおかしいって言ってこられます
状況を聞いてみると
①複合機のトレイ１にＡ４をセットしてあるのに、ＰＣからＡ４原稿を印刷しても、トレイ１にＡ４がセットされていないとプリンターがエラー表示を出し、印刷できないと
②トレイ１にＡ３をセットし、トレイ４にＡ４をセットすると、きちんと印刷できる
③コピーをする時は、①の状態でもトレイ１からＡ４用紙を給紙してくれる
これだけ、聞くとトレイ１のセンサーがおかしいのかなと思いました
でも、トレイ１の用紙の大きさを設定するレバーを設定し直してもトレイ１はうまく認識してくれません
このことから、トレイ１の用紙の大きさをセンシングするセンサーの故障が疑われると思いました
そこで、私は牧師夫人に、［プリンターサービスに連絡し、対応してもらってください。］とお願いしました。
すると、サービスの方が牧師夫人を手足の様に使い、ＰＣの設定などを調べ、出した結論は
・プリンタードライバーが正しく導入されていない
との事だったそうです。
●次の日曜日に設定確認
１２月８日に教会に行った時、プリンタードライバーの更新を息子にしてもらいました
（私は会計処理などで忙しかったので、暇そうなしていた息子に（笑））
息子曰く、プリンタードライバーを再インストールし、トレイ１からＡ４が正しく出力されることを確認してくれたとの事でした。
しかし、その後平日に再び、牧師夫人から連絡が・・・・
えーーーっ！ 確認したはずなのに（息子が）と思い、私はプリンター側の問題だと判断しました
そこで、牧師夫人には、サービスに連絡してエンジニアに来てもらってくださいとお願いしました
●エンジニア対応
プリンター業者のエンジニアが水曜日に来てくれて、いろいろと調べてくれました。
その結果、ＰＣに不要なプリンタードライバーが存在するので削除します・・・とのこと
そして、今回はＰＣ側の設定上の問題で、本来なら月額９９０円のパソコンサービスなるものに入っていなければならないそうですが、今回は無償で良いそうでした
ただ・・・問題はそれだけではなかったようでした。
再び、牧師夫人より連絡があり、葉書原稿で印刷したら、手差しトレイに葉書をセットしておけばそこから印刷できるはずなのに、Ａ３用紙に葉書原稿の内容が印刷されてしまったと・・・
ＯＭＧ！
プリンター業者のエンジニアさん・・・月額９９０円を契約しようと思っていたのに、解決力が・・・
ということで、パソコンサービス契約の件は無しにしました(笑)
●最終結論
１２月１５日、礼拝直前に複合機の設定内容を調べました
本来、トレイ１＝Ａ４ ／ トレイ２＝Ｂ５ ／ トレイ３＝Ｂ４ ／ トレイ４＝Ａ３ となっているはず
ところが、トレイ３がＳＡ３Ｒと表示されていました
私は、それまでの状況から鑑みて、プリンター側の設定がおかしいのだろうと感じていましたが、これで確信に変わりました。
このトレイ３の設定を正しくＢ４と表示されるように再設定し、印刷テストをしました
すると、定型（Ａ４，Ｂ５，Ｂ４，Ａ３）の各用紙については正しく印刷できました。
残るは葉書ですが、これは礼拝後に牧師の娘さんが印刷原稿と用紙を持っているので、それでテストしてもらうことになりました。
礼拝後、実際に印刷してもらいました
すると葉書も正しく印刷できました
これで、問題はフィックスとなりました
●残る謎
それまでは、正しく印刷で来ていたので、何らかの要因で複合機のトレイ設定が変更されてしまったわけです
ただ、そんな複合機の設定をいじれるような人が教会に居るとも思えません
謎はちょっと残ります・・・・でも結果オーライです
次回同じような事が起こったら、ここの設定を確認してくださいってお願いしようとしました
でも、拒否られました
私、分りませーん。 って(笑) 普通の人の当然の反応ですね
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