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2022年11月28日
営業で必要な5つの準備
逆三角形の法則を覚えていますか？以前の記事で逆三角形の法則(＝準備)の大切さを紹介しました。
今回は、具体的にどのような準備をすれば、成約率が上がる5つのポイントを紹介します(^_-)-☆
営業は、準備が8割です。徹底的な準備をして契約率を上げていきましょう！
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準備①：身だしなみ髪型は清潔感があるか？
スーツはシワなないか？
服装から不快な臭いはしていないか・
靴はすり減っていないか？
靴はしっかりと磨かれているか？
まずは準備するべきなのは、第一印象を決める「身だしなみ」です！
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準備②：資料などの物理的なもの資料は、文字が多すぎていないか？
数字や画像の使用でイメージは容易か？
資料の端は曲がったりはしていないか？
資料が古く見えたり、色あせていないか？
資料をしまうファイルは安っぽくないか？
資料一つにとってもお客様は細かい所まで見ています！
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準備③：自己紹介この仕事を選んだ理由は？
仕事への想いや価値観は？
過去⇒現在の自分はどう変わった？
未来の理想の自分像は？
商品が売れる為には、前提として自分が売れる事です！
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準備④：自社＆他社情報自分の強みはベネフィットは？
自社の弱みは？
弱みの伝え方は？
競合他社の強み、弱みは？
自社を選んだ方が良い理由は？
ほとんどの場合、お客様は「比較」をして購入を決めます！
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準備⑤：契約までのシナリオ会ってから契約までの一連の流れの準備はできているか？
どのような順序でどのようなヒアリングをするのか？
お客様から聞かれるであろう質問は？
それらの質問に対する返答は？
クロージングの言葉は用意されているか？
営業はシナリオが大事です！流れを口に出した時に止まるのであれば準備不足です！
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まとめ❶身だしなみ
❷資料などの物理的なもの
❸自己紹介
❹自社＆他社情報
❺契約までのシナリオ
正しい準備をすれば、必ず成約率は伸びていきます
今回紹介した、「準備」を一度自分に当てはめて確認してみてください(^^♪
