☆あなたの心の拠り所に☆

今回は

相手により分かりやすく伝える方法

についてお伝えします。

「説明がわかりにくい」「もう一度まとめなおして」と相手から返されてしまい

相手に上手く伝えられずこのように悩まれたことありませんか？

相手に伝わってないと感じてしまうとより一層パニックになってしまい、

思考停止に近い状態となり、暗い雰囲気を発する事に🥶

あなたから数多くの言葉が出てきて相手も困惑する事になり結局お互いモヤモヤしたまま。

「この人だとわからんし、やめとこ」こう思われたらアウト

そうならず、相手に上手く分かりやすく伝える鉄則としては

「短い言葉で伝える」という事です！

分かりやすさだけではなく相手の「理解度」「記憶度」の向上にも短い言葉が必須となります

これは文と文の間で相手に脳を整理させる時間を与えてる事になります(^^)/

短い言葉で表現しようとすると脳は必然的に要約せざるを得ませんし大切な事しか言えなくなります。

いらない言葉を削る習慣からで良いのでとにかく文を短くして伝える

普段の話し言葉から少しず意識してみるといいかもですね

1番伝えたい言葉を凝縮させるようなイメージです！(^^)/

私はこれまでに何度わかりにくいと断られ商談がなくなったことか。

ただそこから徐々にトークテクニックを導入していくことになったのです。

ここは本当に相手に分かりやすく伝える第一歩目だと思ってます

「伝わりやすくなったよ」とお客様に褒めて頂く事も増えたしやり取りも増えていきました。

あなたも相手に分かりやすく伝えられるようになればお客様の信頼度は抜群にアップです！(^^♪

その為にもまずは文を考え、要約しそこから伝えるようにしてみましょう(^_-)-☆