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2022年12月08日
売れない営業マインド
成約率が低い人の営業マインド
トークばかり直していませんか?何度も言っていますが、トークを改善しても成約率が中々上がりません。今回は、成約率が上がらない営業マインド3選を紹介します(^^)/トークを見直す前に売れる営業マインドを見直してください!
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NG営業マインド@
★お客様が求めるのものを売る
例:お客様が水を求めてきた
:水を求めているから水を売る
〇:「喉を潤わせたい」など目的は人それぞれだから水を欲しているわけではない!
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NG営業マインドA
★説得しようとしている
例:ネット回線などの固定費削減商材
安いから!下がるから!大丈夫だって!と言われてもお客様が動かないのは、主張を押し通され、強制感を感じてしまうからです。説得営業は相手を言いくるめる嫌われる営業なのでやめましょう!
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NG営業マインドB
★納得させようとしない
例:「〜ですよね?」
よく営業側が「この商品の方がいいですよね?」とういう言い方をしますが、相手に半強制感を持たせてしまうので絶対にNG!お客様の口から言って頂く事が「納得のコツ」です!
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まとめ
【売れない営業マインド】
@お客様が求めるものを売る
A説得しようとしている
B納得させない
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あなたは何個当てはまりましたか?今回解説した3つのマインドは絶対に持ってはいけません。何回も見直して、売れる思考にしていきましょう!