新規記事の投稿を行うことで、非表示にすることが可能です。
2018年11月01日
サポートセンターの対応品質
単に日本の品質低下のせいか、年老いて気付くことが多くなったのか、利用するサービス自体も日々移ろいサポートセンターへ問い合わせする事も多くなった。
そして当たり前だが対応の品質にも格差を感じたので、印象に残ったところをメモとして残しておく。
対応する人自身の能力も低いんだろうけど、きっと原因は指導している人の能力が低いことだと思う。
こういったサポートの品質が企業のイメージを担う事になると思うんだよね。
世間話をするために問い合わせをしてるんじゃないんだから、話し方なんかより内容が重要だと思うけど? 例え、話し方が成ってなくても捲し立てられようとも、結果が伴っていれば大丈夫。単なるオペレーターではなく、それなりの知識を習得しておりサポート能力がある優秀な人材を選んで配置すべき。人事にも問題があるということか!?
一度のミスでかなりの悪印象を与えますよ! 当然ながら、そういったところの利用は控えます。
裏技として、不安のある微妙な企業に対しては、問い合わせをすることにより判断材料が得られるかもしれません。
そして当たり前だが対応の品質にも格差を感じたので、印象に残ったところをメモとして残しておく。
- ECJOY!(イーシージョイ)
- サークルKサンクス
- Panasonic パナソニック
- ファミリーマート
- ヨドバシカメラ
- ローソン
対応する人自身の能力も低いんだろうけど、きっと原因は指導している人の能力が低いことだと思う。
こういったサポートの品質が企業のイメージを担う事になると思うんだよね。
世間話をするために問い合わせをしてるんじゃないんだから、話し方なんかより内容が重要だと思うけど? 例え、話し方が成ってなくても捲し立てられようとも、結果が伴っていれば大丈夫。単なるオペレーターではなく、それなりの知識を習得しておりサポート能力がある優秀な人材を選んで配置すべき。人事にも問題があるということか!?
一度のミスでかなりの悪印象を与えますよ! 当然ながら、そういったところの利用は控えます。
裏技として、不安のある微妙な企業に対しては、問い合わせをすることにより判断材料が得られるかもしれません。
【このカテゴリーの最新記事】
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
2018年09月29日
重神機パンドーラ
もうここまで見たらもう最期まで付き合うから『早く終わってくれ!』という思いが先行しながらも何とか全25話完走。
画はいいけど、内容が少し幼稚で入り込めませんでした。くたびれた。
次があっても、もう見ません。
画はいいけど、内容が少し幼稚で入り込めませんでした。くたびれた。
次があっても、もう見ません。
2018年09月07日
シュタインズ・ゲート ゼロ 18話 並進対称のアルタイル
先日、シュタインズ・ゲート ゼロの18話を見ていて『あれ? なんか見たことあるような…』。
チラ見の記憶にしては一致しすぎだし。でも、日付的に見てないはずだし。
『ああ、同じ内容を繰り返してるのか!? 節約してるな』などと思いだし、途中で17話の内容を確認したら全く違うし。
結局、最後まで見てデジャヴ? タイムリープしてた?? なんなんだー???
今日、19話を見た後に、何故か知らんが18話が2回放送されていた事にやっと気付いた。
話数もタイトルも気にしてないし、30分近く無駄にしちゃったね。
チラ見の記憶にしては一致しすぎだし。でも、日付的に見てないはずだし。
『ああ、同じ内容を繰り返してるのか!? 節約してるな』などと思いだし、途中で17話の内容を確認したら全く違うし。
結局、最後まで見てデジャヴ? タイムリープしてた?? なんなんだー???
今日、19話を見た後に、何故か知らんが18話が2回放送されていた事にやっと気付いた。
話数もタイトルも気にしてないし、30分近く無駄にしちゃったね。
2018年08月30日
バカルディ クラシック カクテルズ ラズベリーモヒート/エリストフ レッド
2018年08月28日
Edyオートチャージ
イトーヨーカドーできません。
イトーヨーカドーって使えるお店のマップにも表示されないし、全店使えるメジャーな店は表示されないんだろうか?!
イトーヨーカドーって使えるお店のマップにも表示されないし、全店使えるメジャーな店は表示されないんだろうか?!
2018年03月27日
ebayでショッピング
ebayで買い物する時に、最終的に商品検索で即買のみを送料込の価格の安い順で比較することが多いです。
しかし、経験上から『数円の価格差であれば、最安値はあえて避けろ! 迷ったら、たくさん買われている商品を選べ!』
最安値の物を選んで買うと、類似品を送ってきたりトラブルが発生する確率が高いです。ebayは買い手保護がしっかりしてるので、商品購入代金の心配はありませんが時間と労力が無駄になりますし返送料負担の可能性も考慮しておかないといけません。
高価で類似品が出回っているような物は、特に注意が必要です。
最近では、国内のAmazon,楽天市場,Yahoo!ショッピング等のショッピング・モールでも同様の気配ですね。Amazonでは、中華発送の中華出品者も結構いますね。
ebayで買い物する時は、Rebatesを利用すると楽天ポイントが貰えます。
お友達紹介キャンペーン
リンクより新規アカウント作成をした後、30日以内に3,000円以上のお買い物を完了された場合500ポイント獲得(*初回購入ボーナス500ポイント)できます。
しかし、経験上から『数円の価格差であれば、最安値はあえて避けろ! 迷ったら、たくさん買われている商品を選べ!』
最安値の物を選んで買うと、類似品を送ってきたりトラブルが発生する確率が高いです。ebayは買い手保護がしっかりしてるので、商品購入代金の心配はありませんが時間と労力が無駄になりますし返送料負担の可能性も考慮しておかないといけません。
高価で類似品が出回っているような物は、特に注意が必要です。
最近では、国内のAmazon,楽天市場,Yahoo!ショッピング等のショッピング・モールでも同様の気配ですね。Amazonでは、中華発送の中華出品者も結構いますね。
ebayで買い物する時は、Rebatesを利用すると楽天ポイントが貰えます。
お友達紹介キャンペーン
リンクより新規アカウント作成をした後、30日以内に3,000円以上のお買い物を完了された場合500ポイント獲得(*初回購入ボーナス500ポイント)できます。
2018年02月12日
楽天系まとめ
楽天ペイ アプリ お友達招待キャンペーン
スーパーポイントスクリーン アプリ お友達招待キャンペーン
招待コード : 1X8gk
ヨヤクスリ 処方せん予約で薬局の待ち時間解消!!
フリマアプリ ラクマをはじめました!今ならこの招待コード【59LJn】を使って電話番号の確認が完了すると100円分のポイントがもらえるよ♪ #ラクマ #フリマ https://fril.jp/download
(楽天ポイントではなくラクマ限定の超短期限ポイントなので、利用しない人は不要)
スーパーポイントスクリーン アプリ お友達招待キャンペーン
招待コード : 1X8gk
ヨヤクスリ 処方せん予約で薬局の待ち時間解消!!
フリマアプリ ラクマをはじめました!今ならこの招待コード【59LJn】を使って電話番号の確認が完了すると100円分のポイントがもらえるよ♪ #ラクマ #フリマ https://fril.jp/download
(楽天ポイントではなくラクマ限定の超短期限ポイントなので、利用しない人は不要)
2017年07月19日
dカード プリペイド
『今なら入会&チャージで特典プレゼント!』やってるので入会してみた。
6,000円のチャージで1,000円分貰えるんなら、まあいいんじゃない?!
でも、このカード色々と使い勝手が悪すぎる。
入会時は知らなかったんだけど、ドコモユーザーでないと通常はなんと申し込み手数料640円(税込)がかかる。(現在はたまたま無料だった。
ほとんどのチャージ方法で手数料がかかる。(ローソンチャージは9月末までは無料のよう。
こんなのでは、極限られた人以外には不要なカードな気がする。
とりあえず、6,000円チャージで1,000円分貰って合計7,000円使いきって様子見だね。
(初回限定デザインのポインコより通常デザインの方がかっこいい。
6,000円のチャージで1,000円分貰えるんなら、まあいいんじゃない?!
でも、このカード色々と使い勝手が悪すぎる。
入会時は知らなかったんだけど、ドコモユーザーでないと通常はなんと申し込み手数料640円(税込)がかかる。(現在はたまたま無料だった。
ほとんどのチャージ方法で手数料がかかる。(ローソンチャージは9月末までは無料のよう。
こんなのでは、極限られた人以外には不要なカードな気がする。
とりあえず、6,000円チャージで1,000円分貰って合計7,000円使いきって様子見だね。
(初回限定デザインのポインコより通常デザインの方がかっこいい。
2017年07月17日
おーけー ぐーぐる?
全く“オーケー”じゃないですよグーグル!
“オーケー”じゃないのに“オーケー”と言わされ、違和感が半端ない。
ゴリ押ししないで下さい。
でも、“オーケー”じゃないだけあって、“オーケーじゃない”等にも反応する。
“グーグル”部分は、“グーグー”やら“ク○グーグル”等も有効。
そういえば、最近は耳にしないし、私もオーケーじゃないのにオーケーと言うのが恥ずかしくて言ってない。しかも、何度も言わされて正常に動く保証はないしね。
突然ひらめいて、検索しようと“おーけーぐーぐる”って何度も言わされてる内に、肝心の検索キーワードを忘れてしまうことが多々ありタップした方が速いしいいと思い知らされた。
このダメさは、グローバルになんだろうか?
グローバルになら、きっと大問題になってるだろうし、日本語の問題なのかな?!
グローバル企業の日本法人って、現地の人は把握できてないのか質が悪いとこが多い。
“オーケー”じゃないのに“オーケー”と言わされ、違和感が半端ない。
ゴリ押ししないで下さい。
でも、“オーケー”じゃないだけあって、“オーケーじゃない”等にも反応する。
“グーグル”部分は、“グーグー”やら“ク○グーグル”等も有効。
そういえば、最近は耳にしないし、私もオーケーじゃないのにオーケーと言うのが恥ずかしくて言ってない。しかも、何度も言わされて正常に動く保証はないしね。
突然ひらめいて、検索しようと“おーけーぐーぐる”って何度も言わされてる内に、肝心の検索キーワードを忘れてしまうことが多々ありタップした方が速いしいいと思い知らされた。
このダメさは、グローバルになんだろうか?
グローバルになら、きっと大問題になってるだろうし、日本語の問題なのかな?!
グローバル企業の日本法人って、現地の人は把握できてないのか質が悪いとこが多い。
2017年07月05日
ファミマ・サークルK・サンクス 来月からTポイントに統一へ
ファミマ・サークルK・サンクス 来月からTポイントに統一へ
やっとか。遅い上にいきなり急だなッて感じ。
サークルK・サンクスが後どの位残っているのか知らないけど、どうせファミリーマートになると楽天ポイント使えないもんね。しかし、全店舗転換完了までに後1年もあるんだね〜。かなり、のんびり屋さんだね〜。