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7でWindowsUpdateが失敗する?

Windows7において、Windows Updateが利用出来ないと連絡があり、

さっそく対応に行って来ました。


私自身はこの現象に遭遇した事はなかったのですが、

ネットで調べてみると、そういう状況に陥ってしまって人はいらっしゃる様ですね。


手動でWindowsUpdateを試してみても、

「現在サービスが実行されていないため、
 Windows Update で更新プログラムを確認できません」

と表示されて終了してしまいます。

もしすでに必要なUpdateがすでに完了している場合、

「利用出来る重要な更新プログラムはありません」

と言ったメッセージが表示されるのが正常な状態です。


対応の方法として、いくつが候補がある様ですが、最終的には意外な感じで解決出来ました。


まずは、Microsoftさんの準備しているWindowsの自動修正ソフト「Fix it」を試みました。

http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/ja


このアドレスにアクセスし、クリックするだけでほぼ自動的に問題解決?です。


ですが、今回はこの方法ではFix出来ず^^;;


で、次に試したのは手動で確認させる方法です。

Windows Update設定を
”更新プログラムを確認しない(推奨されません)”に変更する。

1)Windows Update を起動する。

2)左のメニューから「設定の変更」を選択して設定画面に切り替え、

「重要な更新プログラムを更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)」を

「更新プログラムを確認しない(推奨されません)」に変更し、OKボタンを押す。

3)左のメニュー 「更新プログラムの確認」をクリックし、

手動にて更新プログラムを確認して、Windows系の重要な更新等をインストールする。

4)2の要領で「・・・を自動的にインストールする」に戻して終了


ですが、ですが、、、 結局これでも問題解決出来ず。。。


結局、解決出来たのはコチラの方法です。

1)Adobe Readerをアンインストール(削除)する

2)WindowsUpdateを手動で実行する
  #自動が無理ならば、上記にならって手動で。

3)Adobe Readerを再びインストールする。
http://www.adobe.com/jp/downloads/


私の知識程度では、WindowsUpdateとAdobeReaderが

どのように連動しているのか分かりません。


しかしながら、AdobeReaderを削除する事で

WindowsUpdateが正常に動作する様になったのは事実です。

お困りの方は一度お試しになってみては如何でしょうか?



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