先日、仲の良い経営者仲間と打ち合わせした際、集客が重要か？それとも営業が重要か？というような話題になりました。
結論から言えば両方重要なのですが、会話のポイントとしては
・営業力に頼らず、より多くの集客が出来た方が数字は計算しやすい
・営業力があった方が集客数に頼らず数字を出せる
という感じでした。
僕の考えとしては特定の人物に頼るのは避けたいので、集客数を上げる策に力を注ぎ、それを基にKPIを作っていくというやり方を取りたいところです。
いつも思うのですが、経営者仲間と会話すると色んな気づきが得られて良いですね〜
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