先日、仲の良い経営者仲間と忘年会しました。
彼の会社はめちゃくちゃ営業が強いのですが、気を付けている点として「詐欺師にならない」という事があるようです。
どういう事かというと、営業が強すぎる為にあまり良くないサービスでも売ってしまうようなんです。
あまり良くないサービスを買ったお客さんから後々クレームになる事もあり、このままではお客さんが離れてしまう虞もある事から売るサービスを吟味するようになったようです。
僕からすれば羨ましい話なのですが、LTVをしっかり狙う為には営業の強さだけじゃダメという事なんですね。
ありがとうございました！
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