会社を成長させる上で必要な事って色んな要素があるとは思いますが、とある方が言うには以下3点を押さえておけば会社は成長するらしいです。
１．新規顧客を獲得する
２．客単価を上げる
３．リピート率を上げる
毎月新規顧客が増えて、年々客単価は上がり、既存客からのリピート率が上がっているのであれば、当たり前に売上＆利益は伸びていきますよね。
こうやって書き出してみると、あまりにも当たり前だとは思いますが、ちゃんと頭の中にこれを意識付けている人って意外と少ないような気がします。
僕自身、何となくわかってはいたものの、明確には意識出来て無かったので、今後は意識したいと思います。
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