例えば「〇〇ってわかる?」というメールを受けたとします。
受け取った本人はすぐには回答出来なかった為、調査を開始しました。
その時、「ちょっと調査してみますので、少々お待ちください。」と返信するか、何も連絡せずに調査を開始するかで全然相手側の印象は変わります。
質問した側からすれば相手の行動は見えない為、一報をもらうだけで「メールをちゃんと確認してるし、動いているんだ!」という安心感が生まれます。
その一報に「〇日までお時間を下さい」というように期限を入れると尚可ですね〜。
逆に一報を入れなかった場合、ちゃんと動いて後日報告したとしても、「動きが遅い」「報連相が足りない」等のマイナス評価が先行してしまう可能性があるので注意しましょう。
先日の僕のように一報入れてから見事に忘れ、しばらく経ってから思い出して焦るというのは悪い見本です。。。
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