使える！接客英会話の始め方「これだけで間に合う初めての人の接客ひとこと英会話」レビュー: 人生改造計画♪独学英会話上達法

2019年10月24日

使える！接客英会話の始め方「これだけで間に合う初めての人の接客ひとこと英会話」レビュー

こんにちは、不安をFunに変える、英会話向上隊、はなりです。
英語が出来る女性の収入は約4割高いと言われています。
正社員を目指すより、英語で収入アップを目指しませんか？
ここでは英会話力を身に着けるための、勉強法や、おすすめ参考書を紹介しています。

接客業の方のための英会話

今年はラグビーワールドカップが開催され、日本大健闘で、見ていて熱くなりました

こういったイベント事があると、とってもたくさんの外国人が日本を訪れます。
私もワールドカップ関係のお仕事があり、地方も訪れたのですが、試合が行われる都市は大勢の外国人でにぎわっていました。
ワールドカップを見るだけでなく、せっかく日本に来たのだからとついでに観光される方が多くおられます。
開催都市だけでなく、日本中外国人と接する機会があるといえるでしょう。

そしていよいよ来年は東京オリンピック！
1年切りましたね。
来年はどうなるのでしょうか！

そんなお祭り騒ぎが続く日本。
今日は、来年に備え、接客業で英語に困っている、あるいは、接客業をしたいけれど、英語対応となると
困るなぁ・・・と考えている人に、たった1つ！接客英語攻略のための1冊を紹介したいと思います。
こちらです↓

これだけで間に合う初めての人の接客ひとこと英会話CD-BOOK [ 藤田英時 ]

価格:594円
(2016/9/20 09:24時点)
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接客英語を攻略する、たった1つのポイントとは？

接客英語を攻略するたった1つのポイント。
それは、

パターンごとにフレーズ丸暗記

私自身、英語での接客の経験もあるのですが、実は接客中に使う英語って

ほぼ9割、ワンパター―――――――――――――ン。

もちろん、ケースバイケース、仕事によると思いますが。

ある程度、一定のパターンはあると思います。

これいくら？
トイレはどこ？
○○はどっちにいったらいい？

などなど

なので、この場合は、文法が・・・単語が・・・英語の思考訓練が・・・と言う前に

定型フレーズを覚えてしまいましょう！

ただし、あくまで接客のための緊急措置ですので、英語が話せるようになる、というのとは
別の話です。。。

自己流で、単語だけで一言何とか答えている・・・というのであれば、私の友人のように、
横暴に聞こえてしまったり、はたまた、自分の英語に自信が持てず、その消極的な雰囲気が相手に伝わってしまっているかもしれません。

今、接客英語の参考書、めっちゃ増えてますね

その中でも、私が一番分かりやすいと感じたのがこの
「これだけで間に合う初めての人の接客ひとこと英会話」です。

ポイントは3つ。

1.
飲食店・販売店・ホテルなど、
職種別に使える表現がまとめられているから、
自分に必要なフレーズがどれか、分かりやすい

2.
シチュエーションごとに
細か～く分けてフレーズがまとめられているので、
実践に則した形で覚えることが出来る。

3.
各フレーズ、
日本語カタカナ読み方英語(想定返答。あるものとないものがある)
の形で記載されているので、英語が分からなくても理解しやすい。
*CDがついているので、正しい発音は確認できます。

私が働いている施設では、英語が話せないスタッフでも、フレーズだけ覚えて、
よく聞かれることについては、答えられるようになってます