課長の資格「ビジネスマネジャー検定」その学習ブログ

リスク顕在化時の心構え マネジャーは、リスクが顕在化したときを想定し、どのような心構えでいれば良いのでしょうか。 リスクが顕在化したとき、日常の業務の中断や組織の雰囲気の緊張感などの非日常的な出来事が発生します。マネジャーは、リスクの対応にあたって、あらかじめこのような異常事態に対する「覚悟」が必要です。 ある書物から参考となる記述をご紹介します。 事件が起こりだしてから「どうしよう・・・どうしよう・・・」などと思ってはいけません。そこに「..

マネジャーは、部下が仕事に取り組む事の出来る快適な職場環境を形成するように努めなければなりません。その際、設備などのハード面だけでなく、職場の人間関係や業務の負荷など心理的な面、すなわちソフト面についても十分な配慮が必要です。強いストレスが発生していれば、部下は十分な能力を発揮する事はできません。 マネジャーとして知っておかなければならない労務関係、ハラスメント防止、メンタルヘルス、ワークライフバランス、労災防止など職場作りのためのソフト面での対応を学習していきまし..

今朝、緊急ミーティングを開きました。 台風10号に備えて・・・・ かつてない被害が懸念されるとかなんとかで。 会社の周辺にはよく考えてみれば、外付けのゴミ置き場など、強風の日なんかは散らばったりする事があり、ご近所さんにご迷惑をお掛けしたこともありました。 そうした敷地内の雨風によって影響を受けそうなものへの対策や、従業員とくにパート社員への出勤退社の時間など打ち合わせました。 商品の入荷についても、いつも夜中にトラックが着く..

リスクマネジメントとは？ リスクの定義は色々とあります。「何が」となると、その職場によっても違ってきます。なので、どんな職場でも当てはまる定義として、「組織に何らかの損害を生じさせるおそれのある不確実性」としてテキストには記載されています。 それに対するリスクマネジメントとは、「組織が効率的にリスクを予防する施策を講じるとともに、リスクが顕在化したときに処理を予め定める事により、リスクを管理する一連の活動」としています。 要するに、リスクに基づく損失..

マネジャーともなると、自分の業務に関連するすべてのリスクを適切に管理しなければなりません。マネジメントすべき業務を大きく分けると 「人と組織のマネジメント」 「業務のマネジメント」 の二つとなります。それらの業務を行ないながら、日常業務に潜むリスクを想定し的確に処理していかなければなりません。 業務についてのマネジメントを例にした場合、関連するリスクを業務現場における評価指標の中から考えてみます。 ます、現場における評価指標とは、下記..