パソコントラブル解決日誌

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機器型番：(PC)、DELL NOTE win7



【作業内容】

・トラブル詳細： パソコンの動作が遅い。
　　　　　　　　　　 起動に時間が掛かる。アイコンをクリックするとフリーズする事がある。

・要因：セーフモードで起動も同様の症状のため、HDDがそろそろ寿命と判断。


・対策：HDDの交換を提案。

・結果：買い替えを検討されているため、データのバックアップのみ希望。
　　　　　HDDを取り外し、持参PCにUSB接続してデータのみ救出。