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2016年08月06日
パソコンの充電ができない。
機器:PC 東芝ノート win8.1
・トラブル詳細: パソコンの充電ができない。
・要因:バッテリー、本体の不具合。
・対策:メーカー保証1年は経過しているが、家電店延長保証加入で保証範囲なので、そちらへ依頼。
・結果:お客様にて家電店経由メーカー修理
・トラブル詳細: パソコンの充電ができない。
・要因:バッテリー、本体の不具合。
・対策:メーカー保証1年は経過しているが、家電店延長保証加入で保証範囲なので、そちらへ依頼。
・結果:お客様にて家電店経由メーカー修理