よしさんの物語日記編　生活周辺の話題です。

少しづつ・・・・そして大きく変わろうとしています。人口減少と事業所数の減少で、早い対応をしなければならないのが、銀行です。行員は僅かな人数で済ませるようになる。創造容易です。特に窓口業務・企業への貸出業務の行員も減らしてもできるようになるでしょうね。これは、企業も役所も同じです、単純な事務的な作業は入力すれば住みます。縦横の連携を充実させれば、さらに効率がよくなります。ITの進化を本気で使えば、事務的業務の効率はよくなります。

３メガ銀が手数料引き上げ　まず両替、窓口業務減らす
2017/12/19 22:00日本経済新聞　電子版


メガ銀行が手数料の引き上げに動き出す。みずほ銀行は2018年１月から、三菱東京ＵＦＪ銀行は同４月から、それぞれ両替の手数料を上げる。銀行はマイナス金利政策に伴う収益環境の悪化で、店舗の統廃合や人員・業務量の削減を進めている。人手不足による合理化も急務で、無料のイメージが強いサービスに一定の対価を求める。

手数料の引き上げに動き出したメガ銀行


　銀行での両替には個人が新札を求めたり、法人が釣り銭として紙幣を硬貨に替えたりといった需要がある。

　みずほ銀は紙幣50枚までは無料とする窓口での両替手数料を、来月から同行の口座保有者には30枚まで無料とし、口座のない人から１回324円をとる。三菱ＵＦＪ銀も来年４月、「50枚まで無料」を同行口座保有者に限り「10枚まで無料」とし、11枚以上は１回540円を徴収する。

　すでに三井住友銀行は今年５月、手数料を引き上げた。三井住友銀とみずほ銀は顧客の利便性に配慮し、両替機での両替は従来通り１日１回（500枚まで）無料とする。三菱ＵＦＪ銀は両替機の無料も「500枚まで」から「10枚まで」にし、11枚目以降は500枚ごとに300円とる。

　窓口対応を減らし機械に誘導する狙いだが、機械の紙幣交換にも人手がいる。無料に近いサービスの見直しで現金管理など店舗経費の一部を賄う。今後ＡＴＭ利用や振り込みの手数料引き上げの可否も慎重に検討する。