崖っぷちネイルサロン経営

佐藤製薬ネイルリペアセラム

とにかくホットペッパーの営業の人って口が軽い

私もネイルサロンを開業した当初、ホットペッパーに広告を掲載していました。

1/4サイズで２２万円のコース。


今思えば、高すぎ！って思いますが当時、私も何も分からなかったのでとりあえずホットペッパーって感じでした。



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サロン技術のホームエステ脱毛【ドクターエルミスゼロ】

絶対にダメ！ホットペッパーと契約してはダメ！

ホットペッパーにクーポン広告を出してはダメな理由。


・広告料金が高過ぎる

・客層が悪い

・安いお客さんは結局、安いお客さん。リピーターにならなければ永延と広告を出し続けなきゃいけない

・一度、ホットペッパーを使い始めるとやめられない。途中解約するにしても違約金を払わされる。

・１年契約をすれば安くなる様なことを営業マンに言われるが、そもそも値段が高い。それでいて、解約するとなるとヤクザの様に違約金の支払いを迫られる



悪い事は言いません。

ホットペッパーに広告を出すくらいなら、自分で手書きのチラシを作って撒いた方が良いですよ。



ちなみに、

ネイルサロンの集客で一番効果が高いのは、「インスタグラム 」です。

これはもう間違いありません。

無料で出来るのに、集客効果が抜群に高いんですからね〜。



経験者は語ります。



サロン技術のホームエステ脱毛【ドクターエルミスゼロ】

ホットペッパービューティーに広告を出すな！

昔、ホットペッパーにクーポン広告を掲載していました。


結果から言いますと、

大して効果が無かったのですがね・・・。



月々２０万円もホットペッパーに広告費を出していたので、

本当に無駄な経費でした。



あれは個人経営のネイルサロンが出しちゃ駄目なんですね〜。


大手サロンなら効果が出るのでしょうけど。





で、本題です。


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着るだけスタイルアップマジカルスリマー







私も以前はホットペッパービューティーに広告を掲載していました。

とりあえず、月間料金は20万円ほど・・・


年契約じゃなければ、もっと高くなるわけです。

単発だと25万円とかになるのではないでしょうか。




ちなみに月間20万円も掛けてホットペッパービューティーで集客したのに、

新規客なんて20人ほどしかきませんでした。


もちろんその新規客20人を全てリピーターにすれば良いのでしょうが、

そんなことは不可能に近いわけです。



そもそもホットペッパーを見てくるお客さんって顧客になりにくいと言うことで有名ですからね。


新規荒らしです。



それじゃ〜、永延とホットペッパーに広告クーポンを出し続けなければいけない状況になりますよね。


ホットペッパーの営業の人も、都合の良いことばかり言って、

結局は自分の営業成績のことしか考えていないし。





まあとにかくホットペッパーに広告やクーポンを載せないほうが良いですよ〜ってことです。


短絡的に集客をしても意味がありませんからね。




ネイルサロン経営で大切なことは、

いかに毎月来店してくれる顧客を掴むかと言うことですからね。


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では、どうすれば優良な顧客を掴むことができるのか？


結局のところ、

ちゃんと接客して、

ちゃんとした技術を提供して、

１人のお客さんに喜んで帰って貰うということに行き着くんです。




1人のお客さんを満足させることができれば、

そのお客さんが必ず友人、知人、（紹介客）を連れてきてくれます。


これは絶対的です。


どんな広告やクーポンよりも、

本当の口コミ評価は信用度が高いんです。




お客さんがお客さんを呼んでくれるようになれば、

最強のネイルサロンが出来上がるでしょう。




ネイルサロン経営は、毎月来店してくれる優良顧客が本当に大切ですからね。


着るだけスタイルアップマジカルスリマー

どうも〜

こんにちは。



そこそこ儲かっているネイルサロン経営者のKeikoです。



まあ、それはさておき、


今日はホットペッパービューティーについてお話させて頂きますね。







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ネイルサロンに新規客をたくさん呼び込む最新の集客方法

当たり前ですが、



ネイルサロンを開業しただけではお客さんは来ませんよね〜。





というワケで、今回は集客について書いていきますね。





「集客」、一番大変かもしれませんね・・・。

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ホットペッパーで集客

正直、ホットペッパーへの広告出稿は、



おすすめ出来ません。





なぜなら・・・





まず、金額。



高いですよー。



大手のネイルサロンならいいのでしょうが



個人経営のネイルサロンにはかなりキツイ金額です。





多額の広告掲載料を支払ったとしても



集客効果は、それほどありません。



残念ながら・・・



地域によって掲載料は違うと思いますが



1/4ページで20万円程でしょうか。



これも年間契約しなければ、更に高くなります。





単発で、広告を載せようと思ったら



物凄い金額になりますからね〜。





それに、ホットペッパーの営業の人がね〜。



良い事ばかり言って、とにかく契約させようとします。





年間契約を。



途中で解約したら、違約金が発生する年間契約ですよー。



本当に、ありえません。





それで、物凄い集客力があればいいのでしょうが・・・



期待できませんよ。





理由は1つ。





ライバル店が多すぎるからです。



結局、ホットペッパーに掲載しているネイルサロンは



どこも同じ様な価格帯、掲載写真、クーポン内容です。



お客さんにしてみれば、どこのネイルサロンも同じ様にしか見えません。



だとすると、一番値段の安いお店に行っちゃいますよね〜？





また、ホットペッパーの客層は、お金を払わない客層です。



初回荒らし的な感じですね。



リピーターにもならない人達です。





値段は安いは、客質は悪いは、クレームは多いは、本当に相手にしてはいけない客層の溜まり場です。





これは、経験上です。

ホットペッパーに広告を出しても集客出来ない

なぜなら

ライバル店が多すぎるからです。

特に広告に掛ける事の出来る予算が少ない

スモール店舗は、広告を出すだけムダです。

金額によって

広告スペースや位置が決められてしまいますので。

安い金額では

小さな広告スペース

そして、目立たない場所への掲載。



元なんて取れません。

ネイルサロンの広告は差別化が困難

特にネイルサロンの広告は

どれも同じ様な感じになってしまいます。


■クーポン券

■ネイルアートの写真

■ネイルサロンの内装


差別化がとても難しいのです。

数あるネイルサロンの中から

自分のお店を選んで貰う難しさ・・・


自分がお客さんだったら、どうでしょうか？

ネイルサロンを探す為に

ホットペッパーを見たとします。


何を基準に選びますか？


どれも同じ様な内容のクーポン券と写真。

結局最終的には、値段になると思います。


ホットペッパーは、安売り競争の大元です。

安売り競争には、未来はありません。

衰退の始まりです。

安い値段でネイル施術をした場合

・客数をこなさなければいけない

・雑になる

・お店の評判が落ちる

・永延と新規客だけやる事になる

・結局、売り上げが上がらない


しっかりと利益を出す為には

高単価で仕事をしなければいけないのです。

これからの時代

量より質です。


実際

現状のネイルサロンに満足していないお客さんは

数多くいます。

お客さんのネイルサロンに対する印象

・希望の時間に予約が取れない。

・ネイリストの入れ替わりが激しいので、この店大丈夫かな？と思ってしまう。

・多少、金額は高くても良いから、ちゃんと、丁寧に仕上げて貰いたい。

・見た目が、怖そうなネイリストが多い。

・接客がダメ。


と言う事は？

上記の様な事を改善する事が出来れば

まだまだ、伸びる可能性があるという訳です。

ホットペッパーを見てくるお客さんは、正直、お金になりません。

■低単価

■リピーターにならない

■お金を払わない人に限ってうるさい


ネイリスト自身もストレスになるので、やらないほうが良かったりします。


面倒で気を遣う、新規のお客さんとずっと来てくれている顧客。

本当に平等に扱っていいのでしょうか？


本当にお店の売り上げに貢献してくれるのはどちらでしょうか？


そう考えると、大切にするべきお客さんって分かりますよね。


もう、全てのお客さんを平等に扱うという事はありえないのです。

時代は、お店側がお客さんを選ぶ時代になりつつあります。

今後、それはますます加速していきます。


お店にとって大切なお客さんは、ドンドン　えこひいき　していきましょう。

結局、そのほうがお店は上手くいきます。

ホットペッパー以外の集客術

これからは自分で新しいお客さんを捕まえましょう！


■SNSを使ってお店の情報発信

FACEBOOK、インスタグラム、ツイッター、などにお店の新しい情報をドンドンUPしていきましょう。



■お店のホームページを作ろう

今の時代、わざわざ専門業者に頼む必要はありません。

無駄ですし、勿体ないです。


業者に頼むとホームページの管理費と称して

月額料金を永延と搾取されます。

それも、けっこうな金額です。

ホームページの管理にお金は必要ありません。


今は、ホームページ作成サービス【Jindo】を使って無料で簡単にホームページを作る事が出来ます。

それもかなりお洒落なHPを作れるんです！


情報の更新も自分で簡単に出来るので管理費なんて全く必要ありません。

ダメですよー。

HP作成業者になんて頼んだらー。

知らないと思って、色々なサービスを高額で売りつけてきますので。




■ブログをホームページ代わりに使う事も出来ます。

ホームページを作るのが面倒ならブログを開設しましょう。

ブログは、更新が簡単なので誰でも出来ます。

最初は、ブログをホームページの代わりに使っているネイルサロンって結構　あるんですよー。


ブログなら、お店の写真や、ネイルアートのサンプル、ネイリストの紹介、等を簡単にUPする事が出来ます。


■YAHOO（ヤフー）に広告を出す。



意外と知られていないのですが個人でもヤフーに広告を出す事が出来るんです。

それも格安で！

最低金額￥3000でインターネットに広告が出せるサービスですね。

⇒【YAHOOに広告を出す方法】


更に、集客効果がかなり高いんです。

そりゃ〜、ヤフーですからね。

1日に何度、ヤフーサイトを見ますか？

最も多くに人に見られているサイトでもあります。


最初の設定がちょっと難しいのですが1度掲載すれば後は、予算管理をするだけ。


想像してみて下さい。

もし、自分が美容室を探す場合。

どうやって探しますか？

今は、PCやスマホで検索しますよね。

どんな言葉を検索窓に入力しますか？

おそらく

「地域名　おすすめ美容室」

「地域名　ヘアサロン」

などと言ったキーワードを入力すると思います。


ネイルサロンもこれと一緒です。


お客さんはダイレクトにお店のホームページ、ブログ、にアクセスする事が出来るんです。

これって凄い事なんですよー。

見込み客に知ってもらう事が出来ます。




ちなみに、広告料は1回クリックされた時だけ発生するシステムです。

大体ですが、1クリック数十円程度です。


クリックした人はネイルサロンを探している人なのでお客さんになりやすいんですよ〜。


一応、サポートもしっかりとありますよー。

最低金額￥3000から始める事が出来る、インターネット広告になります。

⇒YAHOOに広告を出したい方はこちらへ