投資関係のことをアウトプット

こんばんは，kanatoです．

先日ご紹介したFXDDさんでの資金行方不明事件ですが，本日無事に解決することができました．

メールではFXDDさんとのやり取りができなかったので，
FXDDさんのウェブサイトの機能の一つ「ライブチャット」で問い合わせたところ，
サポート担当の方とチャットすることができました．
その際にトラブルについての謝罪と調査をするとの返答をもらいました．

ただ，1回目にチャットしてから数日経っても一向に解決する気配がなかったので，
業を煮やして再度ライブチャットで問い合わせをしました．
2回目では，さらに詳細に説明を求めたところ，
「資金移動ができないケースはあったが，資金が消えてしまったことは稀で，調査に時間がかかっている」
とのことでした．
ちょっと雲行きが怪しいなぁと思いつつ，既にかなりの期間が経過していることを考慮して早急に対応してほしい旨をお願いして，2回目のチャットは終わりました．

これでだめならアカウントの履歴のスクリーンショットを送って交渉しようと思い，急ぎ口座を確認してスクリーンショットを取りました．
移動元の履歴には「Xfer from ”移動元” to "移動先"」の情報が入っていましたので，移動先の履歴と合わせれば説明できるかと・・・．これでもだめなら，即全額出金だなと思っていました．

そんなことを考えながら，翌日，口座残高をみると，資金移動先の口座に行方不明になっていた資金が入金されていました．（何の連絡もなく，突然の入金だったので逆に驚いたのですが，ひとまずホッとしました・・・（笑））

というのが，その後の資金が返ってくるまでの経過でした．
ひとまず，FXDDさんはきちんと言えば対応してくれる業者だと結論付けておきたいと思います．
ただ，今回のことで海外FXの業者選びはもう少し考えないとなぁと感じました．


また，このトラブルの間に色々と情報をお寄せいただいた方々，励ましのご連絡をいただいた方々，本当にありがとうございました．
ちょっと心が折れそうになっていたのですが，大きな支えになりました．これからもどうぞよろしくお願いいたします．

ということで，先日のFXDDさんでの資金行方不明事件の解決のご報告でした．

本日も最後までお付き合いいただき，ありがとうございました．