楽天カードからのクレジットカード利用情報メールが届きました。
「VISA国内利用 VS カクヤスネンリヨウサ-ビス 1,080円」という利用明細で、身に覚えの無い利用店名、金額が記載されていました。
「カクヤスネンリヨウサ-ビス」→「カクヤスネンリヨウサービス」とは
「カクヤス 年利用サービス」ということかと思い、「カクヤス」といえば
お酒を配達してくれる「なんでも酒やカクヤス」かな〜、ということで調査開始。
そもそも、ここ数年カクヤス利用したことないな〜と思いつつ、カクヤスのHPを調べます。
カクヤスのHPには年間で利用できるサービスなどは無く、
1,080円(おそらく1,000円プラス消費税)という料金も無し。
これ以上の心当たりも無く、全くわからないため、楽天のコンタクトセンター(有料)へ電話してみます。
音声案内に従って言われたとおりにダイヤルボタンを押しますが、3分くらいたって
やっとのことで「オペレータにつなぎます」というところまで到達。
しかし、「ただいま電話が混み合っております。このままお待ちいただくか、再度掛け直しください」と
さらに待たされる状態に…ここまできたら切ってたまるかと待っていると、7分くらいでやっと
オペレータにつながりました。本人確認が済むと、ようやく本題へ。
「VISA国内利用 VS カクヤスネンリヨウサ-ビス 1,080円という利用明細の詳細を教えてください」と聞くと
「カクヤスネンリョウサービス」となっております。と答えが返ってきました。
「いや、それはカード明細に記載してあるのでわかっています。このカードがどこの会社で切られたとか
そいういう情報が知りたいです。」
「これ以上の情報はこちらではわかり兼ねます」
「(なに〜!)わかりました。さようなら」
結局、有料電話に10分くらいかけてこれかよと。が、やりとりの中で一つ手がかりを見つけました。
オペレーターの人が言っていたのは
「カクヤスネンリョウサービス」
!!!!!格安燃料サービス!!!!!
年利用と燃料を読み間違えていたようです。
燃料で思いつくことといえば、ガソリンということで、
会社の福利厚生で、ガソリンが格安になる会員カードを作成したことを思い出しました。
しかし、そのカードは利用した記憶がありません。
カードの利用規約を見てみると。以下の記載が、、、
ーーーーーーーー
第2条 (本カードの貸与)
1 当社は、本カードを会員に貸与するものとします。
2 発行から1年以内にご利用されると、カード発行手数料1,080円(税込)が無料となります。
(発行から1年間ご利用のない場合は、解約となります。その際にカード発行手数料が発生します)
3 本カードの送付にあたり、都度送付料として392円(税込)発生します。
ーーーーーーーー
1年間利用しなかったため、発行手数料が発生していたことが判明。
楽天カードは何も悪くありません。
利用規約はよく読みましょう。
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