今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

失敗したと落ち込んでいる方は、失敗を認識できています。

失敗を失敗だと認めない人がたくさんいます、、、

失敗を認めないので反省をしません、だから、失敗を繰り返します。

　　　

失敗しても後悔する必要はありませんが反省は必要です！

しっかりと向き合うことが大切です。

「なぜ、あんなことをしてしまったのか？」と追及しないでください。

「もう一回やるとしたら、どうするか？」と考えてください。

失敗は何かに挑戦した結果、一歩前へ進んでいます！

必ずリカバリーできます、「これは何のチャンスだろう？」と考えてください。

ゴルフでもリカバリーショットが上手い人が結果を出します。

ミスゼロのゴルファーはいないからです。

　　　

失敗を認識できない人の心の中！

失敗しても反省しない人、失敗を何度も繰り返す人、残念ながら存在します。

　　　

そんな人を指導するのは簡単ではありません。

そもそも失敗だと思っていないのだから、何度、指導しても繰り返します。

失敗に向き合わない、正当化する、忘れようとする、人のせいにする、、、、

　　　

それは、指導する側と本人の認識のズレがあります。

まず、認識のズレを確認してください！

相手が重要性を認識しているかを確認してください。

相手のモノサシの目盛（認識・価値観・尺度）を確認してください。

正しい挨拶、人によって違います。

大きな声で、聞こえるように、お辞儀をして、居酒屋さんのように（会社では不自然です）

時間厳守、人によって違います。

5分前、10分前、ピッタリ、５分までは許される、、、、、

できたのレベル、人によって違います。

半分できればOK、60点でOK、90点でOK、100点でOK、、、、

遅刻、人によって違います。

仕事はこなしている、仕事は影響を与えていない、遅刻くらいは構わない、、、、

　　　

ミス、人によって違います。

人間なのだから少し位のミスは仕方ない、、、、

ミスはゼロを目指さなければという認識がありません。

納期遅れ、人によって違います。

一生懸命やっている、たまには遅れることがある、、、、

報告の漏れ、人によって違います。

たまには忘れることもある、そんなに重要なことではない、、、、

メモ、人によって違います。

自分は覚えているから必要ない、たまには抜けることもあるが仕方ない、、、、

整理整頓、人によって違います。

どこに何があるか分かっている、必要ない、、、、

探す時間が無駄だという認識がありません。

失敗した・悪いという認識がないので、この状態で何を言っても無駄です！

認識のズレを埋める！

失敗を認めない人は、言い訳をします。

「急な来客があったから」「特別に忙しかったから」「体調が悪かったから」

まず認識のズレを確認して、1つ1つ埋めるしかありません。

「あなたは、自分の仕事に10点満点で何点を付けますか？」と確認してください。

上司は、30点と思っていても、本人は、80点と思っているかもしれません。

そして具体的に教えてください。

　　　

認識がズレが埋まらないときの対応

こんな人がいました。

1つ1つ認識を埋めようとしますが、効果が出ません。

挙句、「指導がきつい、パワハラだ」と言い出します。

結論は、「辞めてくれるまで、できることだけをやらせる」でした（涙）。

人には向き不向きがある！

その人を否定するのではありません、その人は違うフィールドで輝く人かもしれません。

＜適材適所＞

・事務職の人が営業職に行って成功する

・技術職の人が職人になって成功する

・会社員だった人が飲食店を始めて成功する

　そんな例はたくさんあります。

業種を変えてもらう（転職）ことが、本人のためであり、皆のためです。

残念なことですが、仕事に真剣に向き合っていない人はいます。

給料さえ貰えれば良いと短絡的に考えている人もいます。

時には、諦めも心の養生です。

　　　2：6：2の法則

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