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2021年01月26日

オークションでノートパソコンを入札(落札)する場合の注意点

オークションでノートパソコンを入札(落札)する場合の注意点 (2).jpg

1.はじめに
 ちょっと前にオークション(ヤフオク)で上の画像にあるノートパソコン,東芝のDynabookR63を落札した,この時はちょうど目についた出品物が,私が求める機能をすべて満たしており,商品の程度も比較的良かったので,少々競り合いになったが,最終的に37,000円で落札することができた


2.再度同等品を購入することになった
 新たにもう1台同等品が必要になったので,前回の出品者がまた出品してないか探したのだが,出品は無かった,質問欄から在庫がないか聞いてみたのだが,反ってきたのは,私が落札したものが最後の1台で在庫は無いという返事だった,しょうがないのでヤフオク内をイロイロ探し回ることになった

 最近はインターネットの利用などもスマホの人が多く,大画面でゲームとかやりたいというような人以外はパソコンは購入しないようで,中古品ならそこそこの製品がかなり安価で手に入れることができる,前回落札したDynabookR63は4年前の製品だが,定価は381,700円(税込み)である


3.ヤフオクで同等品を探しまわる
 希望の仕様は液晶13.3インチ以上,解像度1920×1080のFHD,ストレージはSSD250GB以上,ドライブは未搭載で可,メモリ4GB以上,CPUは第5世代以降,バッテリーでも数時間は使用可能なこと,ACアダプターは純正品であること,外観はそこそこ綺麗でキーの文字消えは無いこと

 という条件で検索すると,そこそこの出品物がヒットするのだが,全部を満たすものがなかなか見つからない,完璧に条件を満たす出品物もあるにはあるが,開始価格が60,000円とか,即決価格が70,000円とかで,30,000円前後のものを探している私としては,かなり予算オーバーである


4.ヤフオクで希望品を発見
 しばらくしてよさげな製品が見つかった,同じ東芝のDynabookR73という製品,この出品物が私の基本的性能の要求をすべて満たしてるというか,CPUは第6世代のCorei5である,しかも25,000円の即決価格で送料無料,前回は37,000円で送料別だったのに比べると,かなりお買い得である

オークションでノートパソコンを入札(落札)する場合の注意点 (3).jpg

 早速即決入札,2日後に上記画像の製品が届いたので状態等を確認する,天板に傷あり品だったが光にかざさないとわからないくらいで製品の外観はとてもよかった,バッテリーの駆動時間も十分あるし,いい買い物だった,ちなみに5年前に定価330,000円(税込み)で販売されていた製品である


5.ノートパソコン入札時(落札時)の注意点
 今回の落札でオークションでのノートパソコン入手は注意した方がいいということに気づいた,前回も今回も良心的な出品者だったので,程度の良い製品を,手ごろな価格で入手できたのだが,特にノートパソコンの場合,入札というか落札は注意した方がいいと感じた点を以下にまとめてみた

◆写真の使い回しをしている出品がある
 企業等のリースアップ品を大量に扱ってるような場合,一つ一つ写真を撮るのは大変な労力になるだろうから,写真を使いまわすという出品側の事情もわからないではないが,大量出品していてもちゃんと個々の写真を掲載している出品者もいるわけで,写真の使い回し行為はやめてほしいものである

 同じ写真を使っていることを明記している出品者もいる,その場合,別途に商品状態という項目を設けて,製品の状態を細かに説明しているのだが,説明文を全部読まない人が意外と多い,ちゃんと説明してるのだから,読まないのは入札者の責任ということなのだろうが,トラブルのもとである


◆落札品と掲載写真の型番が違う
 例えば,末尾の型番が/Bとか/Tとか/Pとかいろいろな型番が存在する場合がある,この後ろにくっついている枝番みたいなものは,発売時期がちょっと違うような場合などにつけられることが多いのだが,おおもとの型番が一緒だからと,枝番は無視して同じ写真で出品されている場合がある

 この枝番が違う場合,外観とか性能とかに違いが無い場合も多いのだが,機種によってはなんらかの理由で,インジケーターランプの位置などが微妙に変わっていたりするのである,これが掲載写真と落札品が違うというトラブルになる,掲載写真と違うものが届いたら,誰だってイヤだろう


◆説明文はよく読んだ方がいい
 特に取引実績の多い出品者は,単なるクレーマーみたいな落札者と取引することになる機会も多いのだろう,で,過去の経験から「あれはダメ」「これは受け付けません」等のクレーム対策文が延々と記載されてることが多い,入札する前に面倒ではあるが,ちゃんとすべて読んだ方がいい

 なかには「掲載写真と現物の状態が異なる場合は現物の状態を優先」っていうような記載もある,これでは出品物の状態を示すための写真掲載の意味がなくなるような気もするが,意外とこれに類する説明文が記載されてる出品も多い,こういう文言が見られるような出品は注意が必要である


◆疑問な点は質問すべし
 OSが単にWindows10とか記載してある場合,Home版なのかPro版なのか,また32bit版なのか64bit版なのか確認した方がいい,特に32bit版はメモリ4GBまでしか認識しないので注意,液晶は13.3インチというような場合,解像度は1366×768なのか1920×1080なのか確認した方がいい

 なお,好みの製品が見つかったが,ドライブがSSDではなくHDDだとか,メモリは8GB欲しいが4GBしか搭載してない,というような場合,個人出品の場合は難しいだろうが,ショップなどは,ドライブの載せ替えやメモリ増設等に対応してくれる場合もあるので,質問欄から聞いてみたらいい


◆バッテリーやACアダプターに関して
 バッテリーについては,下記画像のように状態を明示している出品はいいが,「バッテリーに関しては保証対象外となります」等の記載があるものは,期待しない方がいい,バッテリーでの駆動が可能なら,それは商品価値を高める要素だから,明記が無いということはダメと判断した方がいい

オークションでノートパソコンを入札(落札)する場合の注意点 (1).jpg

 ACアダプターは付いているが,それが純正品で無いものが結構出品されている,パソコンというのは同じメーカーの同じシリーズであっても,微妙に内部構成が違っていることがある,このためACアダプターの対応電圧や電流も様々である,純正のアダプターが付いていないものは注意が必要である


◆悪い評価だけでなく「どちらでもない」も参考に
 評価はだれしも気になると思うが,良い評価98%,悪い評価2%という評価だと,まあまあだと思うかもしれないが,ショップレベルになると取引総数が20,000とか30,000とかの出品者も多い,20,000の取引で2%が悪い評価ということは,過去400件のトラブルを起こしていることになる

 また評価欄で注目したいのが「どちらでもない」の評価である,写真では見られなかったような傷や汚れ等があった場合など,商品自体は届いているから「悪い」では報復評価の恐れがあるし,でも,ちょっと不満を伝えたいというような場合は,この「どちらでもない」と評価している人が多い

 その「どちらでもない」の評価で,落札者と出品者がイロイロやり取りしているのを見ると,中には落札者の勘違いや早とちりなどに起因するトラブルなども散見されるが,そういう点も含めて出品者がどのような対応をしているかで,出品者のレベルや誠実さなどが判断できる,大いに参考になる


6.おわりに
 オークションは欲しい商品を安価に入手できるのが利点だが,場合によっては,程度の低い製品を割高で購入することになるリスクもある,特にノートパソコンなどは専門PCショップから個人出品まで玉石混交,品質もピンキリである,はずれを引かないように細心の注意をもって入札・落札しよう



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